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温爽著
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内容简介
电话销售作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,简捷、高效、实用,在今天尤其被企业所重视。但是并不是任何人拿起电话就能拿到客户订单的,电话销售也是一门学问,需要掌握专业的技巧。 本书作者常年在一线对电话销售人员行培训,明白各层次电话销售人员的不同需求。本书通过大量的案例、情景分析、表格等不同的表现形式,为初门槛的电话销售人员循序渐地讲述了电话销售需要注意的8个流程,并提供了相应的方法与技巧。掌握了这些方法与技巧,便可以让你从容不迫地与客户行沟通,并有效获取客户订单。 本书所提供的方法与技巧新颖、实用、针对陛强,对一线销售人员来说,是一部不可多得的指导用书。
【推荐语】
掌握电话销售的8大流程,8天就能成为金牌电话销售员。 幽默风趣+新颖实用+功底深厚! ——奥康集团副总裁 王振权 温老师讲的课信息量大,实用性强,听完之后还想听,一边鼓掌一边笑。 ——创维集团党委书记、创维商学院院长 王大松 他的讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境,内容丰富、深刻,演讲深浅出、活泼生动,使我们深受震动,受益终身。 ——和记黄埔地产广州营销经理 骆清谊 温老师的课思路清晰,营销理念先;授课形式新颖,课堂气氛活跃;案例分析精彩,现场评到位;讲课方式灵活多变,让我们一教室就始兴奋! ——白沙集团营销经理 何伟 培训金牌电话销售员。
【作者】
温爽,中华营销培训网资深专家,电话营销培训网(WWW.dhyxpx.com)首席顾问,海尔商学院特邀讲师,中国企业竞争力工程特邀专家,中国企业职业营销经理研修班首席讲师,北京大学、清华大学营销高管班客座教授,美国培训认证协会(AACTP)国际认证培训师。主讲课程:“金牌
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作者
温爽著
出版
北京大学出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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