质量管理案例与实训

陈昌华、朱广财主编的《质量管理案例与实训 (21世纪普通高等院校系列规划教材)》可作为工商管 理专业的质量管理学课程理论教学的辅助实践、实用 配套教材，也可作为工商管理硕士研究生和相关人员 实践应用的参考资料，突出应用型人才培养的“实际 、实用、实践”特征。 全书由5篇30章构成。**篇质量管理案例解析 ，第二篇质量管理实训，第三篇质量管理习题集，第 四篇全国质量管理各类考试试题或样题选编，第五篇 质量管理有关参考文件。全书以目前国内大多数质量 管理教材所涉及的核心内容(质量管理概论、质量管 理体系、全面质量管理及质量管理常用技术、顾客需 求管理、设计过程质量管理、统计过程控制、抽样检 验、质量经济分析、六西格玛管理)为主线，实现与 相关质量管理教材配套，以辅助教学和学习的目的， 即不论你选择哪本质量管理教材，本书都可以作为辅 助教材来使用和参考。