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格雷厄姆·琼斯 著,盛杨燕 译
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内容简介
●为什么大多数网上物车订单在支付之前被放弃了? ●为什么网店*好提供包邮服务? ●折和赠品真的能吸引网用户吗? ●知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起,揭示了网背后的心理动机,以及如何利用互联网心理学和零售心理学,来构建零售企业的在线策略。《让顾客一键下单》还介绍了大量案例,从美妆电商Bellabox到大型团网站Groupon,从线下廉价商品连锁店一磅店到著名百货商城塞尔福里奇百货公司,挖掘和提炼出了一套行之有效的5步系统,旨在将用户的变成利润。 ●在如今的新零售风潮中,无论是小型网店还是大型在线商城,无论是纯电商还是纯实体,都可以从这本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多。
【推荐语】
●著名互联网心理学家写给零售行业的行动指南。 ●兼具理论和实操,深刻揭示网背后的心理动机,构建零售企业的在线策略。 ●知识丰富,信息量巨大,网店经营者和零售从业者不得不读! ●湛庐文化出品。
【作者】
格雷厄姆·琼斯(Graham Jones) ●著名互联网心理学家,专注于研究互联网对消费者行为的影响。 ●商业畅销书作者,发表了数千篇有关商业和互联网心理的文章,并且经常作为电视、电台的嘉宾,发表有关互联网的评论。 ●英国白金汉大学电子商务客座讲师,英国职业演说协会首席执行官,英国心理学会会员,英国作家协会会员。
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作者
格雷厄姆·琼斯 著,盛杨燕 译
出版
北京联合出版公司
分类
出版物 >
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市场/营销
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