精益质量管理实战工具

本书专门针对以ISO9001为框架的三大管理模式之一——精益质量管理行了全方位的介绍和解读，并提供了大量的方法和工具。 全书分为四篇内容，分别为： 质量管理工具。本篇为读者提供常用的质量管理工具且通过实际案例和表单等，可以拿来就用。 精益工具。本篇重对常用的精益工具实战行详细概述，案例都源于企业且图文并茂、由浅深，让你在*短时间内掌握工具的运用与实战。 企业过程质量和质量成本管理，包括供应商的选择、客户投诉处理一系列的质量管理活动。每个管理过程都以案例行诠释与描述，让你轻松应对每个过程管理的问题。同时，质量管理离不成本管理，教你如何搭建质量成本系统，并有效降低成本。 精益团队管理。本篇将告诉你制造型企业，尤其是中小制造型企业如何招聘、培训、管理员工的系统方法，为你消除后顾之忧。 同时本书还介绍了精益质量发展及演变过程与做出卓越贡献的专家，并提供了常用工具术语的汇总。 总之，本书为制造型企业提供一套系统方法，并结合实际案例有效说明企业在面对管理不顺畅的时候如何处理、解决这些问题。希望本书能够帮助你的企业走上长青的坦途！  
【作者】
贺小林 ※ 精益六西格玛黑带 ※ ACI注册质量经理 ※ IRCA注册审核员 ※ PTT职业培训师 ※公共营养师/养生保健师 ※ 心理咨询师 有超过十年的生产品质及项目管理工作经验，先后就职于世界五百强Flextronics Group及全球*的微电机德昌电机集团与民营佑申集团工作…，历任DQE，高级工程师，质量经理和运营总监等，2006年曾被公司派往日本TB株式会社研修TPS三个月，主要研修日本现场目视看板可视化管理/现场浪费的识别与消除/LAYOU布局优化/QCC品质圈/单件流自动化/IT系统无纸化等项目。主要特长是推行精益六西格玛项目现场改善。        成功主导公司质量/环境/安全/HSF体系、流程改善（BPR）、5S目视化管理，LAYOUT布局改善、单件流与单元生产线及六西格玛改善等项目，为公司创造数十万元的价值。 服务的客户：亿可达橡胶（橡胶）、峰亚电器（电子电器）、诺士顿机电、镇明转轴（电机）、星宇达邦灯具（吸顶灯）、科力型钢（下水管）、海鹏辉精密工业（模具注塑）、汉格能源（电池）鑫丰磁业（磁铁）等公司。