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向上管理的艺术:如何正确汇报工作

向上管理的艺术:如何正确汇报工作

蒋巍巍
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内容简介

本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,在学会正确汇报工作的同时,能够从被管理者变身成向上管理者,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。
【推荐语】
1.你是否了解上司的工作、目标、价值标准、程序、工作风格和态度?你是否了解上司对你的期望和计划?你是否了解上司的工作能力?知道他的长处和短板在哪里?你是否了解上司目前工作中的难题在哪里,并询问上司自己可以(为了协助他解决这个难题)做什么?你是否了解你的上司对你的评价?上司对你的沟通工作是否持肯定态度?在你向上汇报工作、传递信息的过程中,是否很少出现上司误解你意思的时候?你是否对上司的工作有足够的了解和信心? 对于以上的问题,如果你的答案都是充分肯定的,说明你在和上司沟通的工作中做得足够到位。答案否多于是,则说明今后你应该努力提升沟通技巧和汇报工作的能力。
2.向上管理的概念是管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基提出来的,管理需要资源,资源的分配权力在上级领导手上,因此,当职场人士需要获得工作的自由资源时,需要对上级领导行“管理”,实际上是与上级领导行完美的“沟通”。但是向上管理不完全等同于向上沟通,两者存在内涵的差异,管理的内涵明显要大于沟通。做好向上管理在现代职场可是一个系统工程,并不是特别容易的事情。
3.上级是自己身边的“客户”。如果连这个“客户”都招待不好,那工作业绩可想而知了。如今奉承拍马在办公室里已经是昨日黄花,我们也从来不提倡这种旁门左道。有主见、有担当、能出谋划策、拼业绩、充满正能量的员工更受到上级的好评,他们逐渐成为办公室里的“新宠”。如何对待上级,说复杂也复杂,说简单也简单。好的沟通方式永远是人际关系的出路。如何与上级保持高效的沟通,要勤做汇报、多请示。在汇报和请示中,寻得上级的声音和意见,在做事中才能把握好方向,做好自己的工作并获得正确的结果。这种汇报和请示,对于上级来说,下属表现了诚意,尊重了自己的意见和看法,他们当然会对这样的下属刮目相看,委以重任。
4.蒋巍巍老师的课程《工作汇报技巧》在爱奇艺超300万次,线下被企业邀请讲座千余场,粉丝众多,传播推广渠道。本书源自蒋巍巍老师多年的研究,以及其线上线下的热门培训课程《如何正确汇报工作》,2015年出版至今加印13次,广受职场人士好评,被众多读书会推荐,被誉为“玩转职场的必修课”。随着新时代职场关系的逐渐变化,读者的阅读需求也逐渐升级,应读者要求,在本次“白金版”中,作者根据读者反馈和授课经验总结,重新梳理了全书内容,调整了文章结构,在保留原书精华的基础上,加了工具手册和汇报工作案例,并总结出正确汇报工作的六大原则,能满足新老读者的需求。很多案例来自作者的职场经历和经验,摒弃了目前职场书空洞乏味纯说教的模式,以“汇报工作”“向上管理”引本书的主题和中心思想,与当下的年轻人一同分享成长的过程。

【作者】
蒋巍巍
著名领导力讲师,所讲课程融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓,剖析根源,破解困局并授之以渔。
实战派企业管理顾问,自2008年起,每年担任1~3家成长型企业管理顾问或独立董事。
作家,常年担任《哈佛商业评论》《世界经理人》《中人网》等知名媒体专栏撰稿人,著有《向上管理》《成长力》《左右逢源》《FBI阅人术》《鬼谷子的沟通技巧》《造高绩效团队》《提升团队决策力的51条法则》《总裁变革智慧》《冲突管理》等书籍。 职场成长力导师,相关职场类线上课程累积浏览量和答疑次数超过200万次。

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