决战数字化运营：策略与实战

本书对数字化时代背景和企业数字化运营转型变革的迫切需求行解读，提出了企业布局数字化，构建运营新体系的总体思路和框架参考。分别从客户运营、产商品运营、渠道运营、营销活动推广等关键要素角度行聚焦分析，具体剖析数字化时代背景下这些营销要素新的特和发展趋势，与应对这些特和趋势企业需要实现哪些运营转型目标，以及实现数字化运营的关键实施要，阐述通过数字化订单交付实现所有营销要素的一体化运营。提出实现数字化运营的支撑体系建议，包括组织流程的数字化转型、造敏捷高效的IT系统，以及如何采用新型数字化技术。*后选取了行业典型案例行分析和总结，希望可以为后来者提供切合实际的数字化运营实践经验借鉴和参考。
【推荐语】
√  本书由HPE作者团队经过多年调研总结而成 √  是少有的指导传统企业行数字化运营的指导手册 √  覆盖用户、产商品、渠道、推广、订单和支撑体系等各个关键要素 √  理论结合案例，让高深的理论变得更容易理解
【作者】
顾颐有多年深厚的IT、电信、管理咨询从业背景，领导多项数字化相关的咨询项目，成功为不同的客户提供数字化战略规划、数字化运营及解决方案的设计与实施建议，在战略规划、企业架构、IT系统规划、运营和营销策略、渠道策略、能力放及风险管控等方面有着丰富的经验。张海红 有多年电信、高科技制造、钢铁行业信息化经验，曾参与多个大型企业IT规划和业务咨询、供应/ERP系统实施、主数据系统实施、能力放平台规划实施等项目，有丰富的行业研究、企业咨询及实施经验，涉及企业数字化、ERP、供应、营销、能力放及O2O等方面。杨瑾有12年电信行业的大型IT支撑系统咨询及建设经验，精通企业IT系统规划、架构设计，专注于数据治理、大数据分析，以及营销管理在电信行业、金融行业的应用研究和解决方案。陈睿有十多年电信行业从业经验，对电信运营和数字业务有着深刻的理解，有丰富的行业研究、管理咨询及系统实施经验，涉及企业营销管理、能力放、IT架构规划、企业风险管控、数字化运营等方面。