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银行客户经理营销实战全能一本通

银行客户经理营销实战全能一本通

凌晨四点半
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内容简介

《银行客户经理营销实战全能一本通》主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展介绍,包括银行客户经理行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户行业务谈判、行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。 《银行客户经理营销实战全能一本通》作者结合多年从事银行客户经理的工作经验,以实际案例向大家讲授营销技巧。读者在阅读后,能够学到一些营销技巧和方法,以及应对各种意外事件的处理方法,可以一步加强自身实际操作的能力。
【推荐语】
1.全 内容包含银行客户经理需要掌握的所有技能。 2.细 目录大纲非常细致,一目了然,想做好银行客户经理,一本书能够解答大部分工作中的疑问。 3.易 把很多枯燥的理念、烦琐的说教式内容行删减,以案例式(小故事)行讲解,容易理解受。
【作者】
凌晨四半,某国有银行北京分行高级客户经理,从业12年,深谙客户管理之道,曾单枪匹马签下千万级投资理财订单。小到个人小额理财,大到企业投资,她都非常精通,多年来积累了许多值得分享的经验技巧。业余时间与多位客户经理联合设线下培训课程,整理出完整的知识体系。
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