无印良品式营销

MUJI（无印良品）自20世纪80年代成立至今已有38年，从日本到全球，MUJI一路高歌，在全球发700家门店、7000多种产品，成为全球零售业标杆。 零售业风云变幻，MUJI为何总能掌控趋势、顺势而为？ 本书从品牌、设计、研发、创新和粉丝维护等角度，展现了MUJI区别于传统营销理念的品牌经营观。 MUJI不限定目标客户。传统企业只服务特定人群，而MUJI要覆盖的是所有认同其理念的消费者。MUJI售卖的是“舒适生活”的理念，不同文化、不同年龄的人对于舒适的感受是一样的，也正因此，MUJI风格受到了全世界人民的喜爱。 MUJI不做产品的选择和集中。MUJI的产品涵盖了服装、生活、食品等多个领域。一般企业会为了一个产品而展促销活动，而MUJI的目标是为每一个顾客提供更多可选择的产品。 MUJI倡导 “连生活者和生产者”。MUJ I 通过生活良品研究所、创意产业园、MUJI通行证和社交网络搜集意见，MUJI员工会拜访普通家庭，观察他们如何生活，如何使用物品。 零售业，无论新旧，有一个营销逻辑永远不会改变，那就是洞悉消费心理。MUJI的成功之处在于，它挖掘了消费者没有说出口的需求。而MUJI对传统理念的不断挑战和颠覆，恰恰让它成为难以被复制的品牌。
【推荐语】
因为空，所以高度自由/平淡安稳的幸福感/像旅行者一样思考/产品=品牌 产品 不做设计的设计师/自然 简约 无名/创造新客户群/匠人精神/世界零距离 ★ *本写无印良品营销的书。很多人关注过MUJI的管理、育才法则、设计、整理收纳……营销方面似乎毫无特色。《无印良品式营销》让读者看到，MUJI如何颠覆传统4P理论做营销，以及在跨国经营时，MUJI和欧美大牌如何形成差异化。 ★ 主笔：营销学教授、MUJI资深主管。增田明子曾在MUJI深耕十年，亲自见证海外店的设立，以及MUJI如何塑造品牌。 ★ 传统企业可借鉴的新零售思维。MUJI设计美学、跨界思维、创新模式、匠人精神……在新零售的人、货、场的冲下，传统零售企业都在式微，MUJI如何持续维护“简约、舒适”的理念？ ★ 38年商业传奇，从小店铺到日本零售标杆。MUJI原是西友旗下的PB品牌，因为风格独立，敏锐洞悉到社会趋势，逐渐发展为日本*的生活用品品牌。截至2018年，MUJI全球门店多达700家，独特的SPA模式也成为网易严选、名创优品、小米纷纷效仿的对象。
【作者】
增田明子 千叶商科大学人类社会学院副教授。上智大学经济学院经营专业客座讲师，主讲市场营销、消费者行为论、国际经营理论。 1996年毕业于早稻田大学商学院。后就职于住友商事，2003年赴意大利米兰优尔姆大学留学，并完成零售管理硕士课程。在米兰期间，增田明子女士于2004年提出引MUJI，并参与策划了MUJI米兰1号店的筹备工作。回国后，良品计划工作。2005—2014年，一直从事商品研发相关的工作。在职期间完成了早稻田大学商学研究专业的硕士课程。此后，继续攻读同专业博士后期课程，主攻市场营销理论。2014年至今从事现职工作。著有合作书《规则改变者的竞争战略》。日本商业学会会员、日本市场营销学会会员、日本消费者行为研究学会会员、国际商业研究学会会员。