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像间谍一样观察

像间谍一样观察

(美)杰克·谢弗,(美)马文·卡林斯
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内容简介

这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。

• 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注

• 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系

• 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动

• 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会

• 家长:需要修复、维护、强化亲子关系

• 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系


【推荐语】

①两位心理学专家,教你通过微表情和微动作,造洞察力和决策力

②让《谈判力》作者威廉·尤里受益良多的作品

③国内微表情研究专家姜振宇倾情推荐

④让你拥有像间谍一样敏锐的观察力

⑤间谍的友谊公式:人们会忘记你说过的话、做过的事,但永远不会忘记你带给他们的感觉

⑥首因效应:你没有第二次机会给人留下美好的*印象

⑦破愤怒循环:人们了解你多在乎,才会在乎你多了解

⑧洞察人性:每个人都可以在网上为所欲为,现实世界里的相遇才更复杂


【作者】

杰克·谢弗 (Jack Schafer)

前FBI特工和情报顾问、博士、心理学家、西伊利诺伊大学法律执行与刑事司法学院教授。从事反情报和反恐怖调查15年,担任FBI美国国家安全部门行为分析项目组的行为分析师7年。发了间谍招募技巧,审讯过“恐怖分子”,对特工行过审讯与说服艺术培训。为《当代心理学》杂志在线撰稿,有6部专著及合著作品。

马文·卡林斯 (Marvin Karlins)

普林斯顿大学心理学博士,目前在南佛罗里达大学商业管理学院任管理学教授。从事人际关系有效性问题的国际咨询,著书24本。


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