导购中的成交技巧与拒绝处理

  导员处于营销渠道体系中靠后的销售环节，是离顾客较近的一线销售人员。导队伍不给力，公司产品滞销，营业收提不上去，品牌形象也无法树立。做好导工作不容易，主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难，拒绝处理就难上加难了，若是能解决拒绝处理问题，顾客就愿意成交。《导中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚导行业的新手而写，以导中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才，业内精英可以指导徒弟，共同让导行业变得越来越职业化、规范化。
【推荐语】
★一部教你在零售终端留住顾客脚步的导员实战手册！ ★口碑相传、即学即用的销售成交秘诀！ ★销售培训界资深导陆冰十多年的干货总结，教你迅速提升业务能力，成为具有战斗力的导精英。 ★这本书将帮助你： 1.解决顾客刚门时的沟通障碍； 2.提炼符合顾客核心需求的卖； 3.消顾客的疑虑，减轻顾客的“焦躁感”； 4.灵活应对顾客百般刁难； 5.在关键时刻促成成交； 6.挽留客户、提高顾客回头率； …… ★不管是新职的导菜鸟，还是老练的导精英，都可以从本书中了解更多关于导的业务知识，迅速成长为金牌导员。
【作者】
  陆冰，畅销书作家。出身于销售培训界，曾在国内知名企业做过销售经理，其所掌管的上海区域的销售业绩呈现火爆上升的趋势，让业内精英都刮目相看。他以自身经历所撰写的书籍也一度畅销，成为成功跨行的典范。代表作品有《所谓会销售，就是情商高》《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会》等。