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群狼战术——华为销售团队建设与激励法则
周庆 易鸣 向升瑜
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内容简介
很多企业管理者都意识到销售团队的建设与激励的重要性,但是在实际操作过程中往往感觉无从下手。作为当今*的通信设备供应商,华为服务于全球九十多个国家和地区的客户。从*初艰难市场环境下的求生存,到近几年终端业务的崛起,华为在这个过程中积累了丰富的经验,对于造优秀的销售团队拥有了自己的一套方法。 华为在实践中发现,狼群的团队精神在销售过程中十分实用,并且经常能够在竞争中占据优势。于是,华为培养出了一支具有狼性精神的销售团队,这支狼性的销售团队能够依靠华为的产品和技术,做出一流的市场。 本书从“华为狼性团队造”“团队能力训练”“团队目标与计划管理”“发展客户”“团队协作”“协调冲突”“风险应对”“团队激励”“成为卓越团队”几个方面将华为狼性销售团队建设的全过程清晰呈现出来。通过本书,可以对华为团队的狼性基因的培养以及团队管理等方面有一个较为全面的了解。
【推荐语】
以客户为导向的营销解决方案,数万家企业的学习样本,前华为人20多年狼性营销经验深度挖掘,华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承。 本书读者对象:客户经理、产品经理、服务经理
【作者】
周庆 企业经营管理、市场营销管理专家。华为公司20多年工作经历,先后在华为深圳总部、国内多个代表处及海外地区部工作。历任产品销售经理、人力资源经理、流程变革专家等。 作为资深的一线营销专家,曾带领团队策划和推动多个关键市场的拓和交付工作。在长期的市场实战中,积累了丰富的团队建设、人才激励、营销及销售管理经验。在组织变革与流程优化工作中,对流程建设中的责权利平衡、资源调配、合规运营等有着深刻的理解,擅于结合企业内外部环境及市场发展需要制定综合性解决方案,帮扶企业优化经营管理水平,提升效率,实现可持续发展。 易鸣 资深管理顾问、营销培训讲师。曾在华为总部、西欧地区部、西非地区部等工作多年,担任过产品部经理、系统部主任、华为大学讲师等职,并在世界500强3M公司工作多年,从事市场营销工作。多年一线实战经验,对市场导向下的组织优化和团队建设、客户需求挖掘和项目管理、结构化的销售过程和公关管理、多工种协调配合的营销作战体系、销售预测和目标管理、销售激励与绩效管理、销售骨干能力提升等具有丰富的咨询辅导经验。 向升瑜 培训讲师、销售团队激励和训练导师。先后在华为、华润等工作近10年,担任客户主管、区域市场经理等职。在销售管理、业务拓展、渠道建设与维护、客户发与客户关系管理、品牌宣传等方面拥有丰富的一线实战经验。善于发新市场、新客户,洽重要客户、维系客户关系,同时在客户关系管理制度建设、客户关系流程优化、规范管理等方面具有丰富的操作经验。
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作者
周庆 易鸣 向升瑜
出版
中国人民大学出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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