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以市场为驱动——华为大客户营销实战演练(华为营销方法…
周庆 易鸣 向升瑜
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内容简介
大客户营销不同于普通营销,它要远远比普通营销复杂得多,需要企业有着对自我的高要求、对客户的全面分析、对竞争对手的深了解。华为发展初期,缺乏市场经验,技术水平尚不能与当时的行业巨头相抗衡,但是华为人敢于奋斗,在竞争对手薄弱的环节出了一片属于自己的市场。 本书按照全面分析客户、管理客户关系、发展营销教练、识别客户需求、分析竞争对手、构建差异化营销、围客户短名单、多元化营销呈现、规范化项目运作这九个方面,深分析了华为营销制胜背后的原因。对华为如何聚焦目标市场,步步为营,如何以战代练,构建强大的营销执行力做了系统化解读。 目前很多企业的营销人员缺乏对大客户销售市场规律的整体认识,本书的问世,无疑能够帮助读者对华为的大客户营销有一个较为全面而深的了解。
【推荐语】
深分析华为大客户营销制胜的背后原因,深度揭示华为聚焦目标市场,步步为营,以战代练,构建强大营销执行力的精彩过程。 本书读者对象:客户经理、产品经理、服务经理
【作者】
周庆,企业经营管理、市场营销管理专家。华为公司20多年工作经历,先后在华为深圳总部、国内多个代表处及海外地区部工作。历任产品销售经理、人力资源经理、流程变革专家等。作为资深的一线营销专家,曾带领团队策划和推动多个关键市场的拓和交付工作。在长期的市场实战中,积累了丰富的团队建设、人才激励、营销及销售管理经验。在组织变革与流程优化工作中,对流程建设中的责权利平衡、资源调配、合规运营等有着深刻的理解,善于结合企业内外部环境及市场发展需要制定综合性解决方案,帮扶企业优化经营管理水平,提升效率,实现可持续发展。 易鸣,资深管理顾问、营销培训讲师。曾在华为总部、西欧地区部、西非地区部等处工作多年,担任过产品部经理、系统部主任、华为大学讲师等职,并在世界500强3M公司工作多年,从事市场营销工作。多年一线实战经验,对市场导向下的组织优化和团队建设、客户需求挖掘和项目管理、结构化的销售过程和公关管理、多工种协调配合的营销作战体系、销售预测和目标管理、销售激励与绩效管理、销售骨干能力提升等方面具有丰富的咨询辅导经验。 向升瑜,培训讲师、销售团队激励和训练导师。先后在华为、华润等工作近10年,担任客户主管、区域市场经理等职。在销售管理、业务拓展、渠道建设与维护、客户发与客户关系管理、品牌宣传等方面拥有丰富的一线实战经验。善于发新市场、新客户,洽重要客户、维系客户关系,同时在客户关系管理制度建设、客户关系流程优化、规范管理等方面具有丰富的操作经验。
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作者
周庆 易鸣 向升瑜
出版
中国人民大学出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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