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企业数字化转型的风口之争:2019年度连锁品牌趋势观察报告

企业数字化转型的风口之争:2019年度连锁品牌趋势观…

上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所
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内容简介

    本书分析了国内中小企业数字化程的现状和挑战,使用 SaaS 服务的过程和问题,同时,在对千家企业行问卷调查的基础上,对 SaaS 服务商和应用企业行了分析与评估。     在数据分析的基础上,本书挑选了CRM、HR、协同办公、ERP 等通用领域以及餐饮、大数据等垂直领域的典型SaaS 服务商做了深度探访,力图全面呈现目前中国零售企业和SaaS 服务提供商取得的经验和面临的挑战。       本书可供企业管理人员参考、阅读。
【推荐语】
    这几年零售市场的演变十分迅猛,许多企业面向未来思考变革,除了降维与跨界的创新商业模式引领话题之外,出现了许多热门的新名词与新观,如“互联网 ”、新零售等。一时之间,百家争鸣,企业界与学术界纷纷提出各种演绎与诠释,2017年,上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所以“新零售浪潮之下,传统连锁品牌的变革之路”为主题,对近几年转型成功的部分知名企业行了深的案例研究,探讨它们的变革路径,并在 2018年1月发布了年度趋势报告。       回首这段过程,作者聚焦新消费趋势与科技驱动零售,发现企业必须通过变革来取得未来市场的竞争力。抛高科技与智能化的领域不谈,未来零售与连锁品牌经营*核心的变革是数据驱动;事实上,作者走访研究的众多企业也印证了这个观。那么,问题来了,企业要实现数据驱动,必须先完成数字化的基础建设。现在常被引为行业案例的新零售企业绝大部分是大型企业,或是挟带资本优势降维攻的创新企业,而数量庞大的中小企业资源有限,要通过变革转型步新零售时代,仅仅是数字化这个基础建设就会遭遇困难。     有鉴于此,2018年,作者将未来三年的研究计划定为“科技驱动未来零售”,结合产学研的资源,聚焦中小连锁品牌企业,指出迎未来零售变革所需要的关键要素与解决方案。2018年度的研究计划从*基础也*重要的环节始——中小企业如何全面数字化。
【作者】
      上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所     上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所(以下简称CBRI)成立于2016年10月,CBRI自成立之初即聚焦国内连锁零售产业的发展,凭借上海交大海外教育学院在全球战略合作的学术资源,通过整合行业专家与商业资源,建立起连锁零售的产学研平台,助力国内传统零售行业创新发展。       许焕章  所长      上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所所长,凯美瑞亚管理咨询(上海)有限公司执行总裁,ICMIC认证国际管理咨询师,国际品牌策略规划与营销策划专家,具有近三十年国内外品牌规划与市场营销经验,擅长企业经营战略规划、商业模式改造,品牌策略规划、营销策划、创意与设计管理。
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