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商用车经销商运营实战:从野蛮生长到精益经营

商用车经销商运营实战:从野蛮生长到精益经营

杜建君 王朝阳 章晓青
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内容简介

     近几年来,随着中国经济的深度结构转型,商用车销量大幅下滑,其中工程车下滑尤为突出,商用车经销商及4S店的经营遇到了前所未有的挑战。  
 
     从2011年起,深远汽车咨询团队专注于商用车经销商驻辅导,以“咨询 培训 辅导”三位一体的模式为商用车经销商提供贴身的、实战的一线智力服务。本书内容是深远汽车咨询团队7年驻辅导的经验总结,对商用车经销商的经营与管理、4S店的运营做了全方面的系统总结,可谓是国内商用车行业经销商运营实战的宝典。 
      本书内容分为6大篇章:
      1.团队管理篇:帮助企业管理者克服企业管理中遇到各种瓶颈与阻碍,提升领导力,优化团队管理;
      2.营销策略篇:帮助经销商克服产品营销的诸多痛,实现快速成交;
      3.售后服务篇:辅助并促服务站行实现业务结构、营销模式、运营方式的快速转变;
      4.配件管理篇:构建了一套科学、全面的配件管理体系,有效地解决配件管理上的各种管理痛;
      5.客户管理篇:系统总结做好商用车客户管理的具体方法,实现客情关系的有效维护;
      6.公司治理篇:帮助经销商建立起企业的“决策、执行、监督”三全分立体系,解决企业的根基问题,促企业长治久安、可持续发展。

【作者】

杜建君

深远顾问集团创始人、首席顾问,深远汽车咨询服务有限公司董事长,深圳市管理咨询行业协会法人代表、常务副会长,国内实力派战略、营销与品牌、家族企业治理专家。当下任美的、联想、东风商用车、东风柳汽、比亚迪、华帝等知名企业常年顾问。

曾任TCL集团家电营销副总兼集团品牌公关部长,创维集团董事副总裁和中国营销传播网CEO。2001年初创立深远至今,为国内外数百家企业提供咨询与培训服务。

王朝阳

深远顾问集团副总裁,深远汽车咨询公司董事总经理,汽车&物流咨询中心总监,国际注册管理咨询师(CMC),深圳十大金牌管理咨询师,东风商用车《领航》杂志特邀撰稿人。

曾长期任职于深圳某汽车集团,先后担任副总经理、总经理,经营4S店18年。连续三年在广东某上汽通用品牌销售量达5000台,全国排名前三强;连续两年被上海通用评为全国十大优秀总经理。

章晓青

深远汽车咨询公司董事副总经理,培训&认证中心总监,高级管理咨询顾问,国际注册管理咨询师(CMC)。

十余年管理咨询从业经验,专注于汽车行业咨询服务7年,为汽车行业经销商提供营销管理、市场发、客户管理、服务营销、后市场拓展等模块化咨询、辅导、培训服务,先后为东风商用车、东风柳汽、东风股份等企业的近百家经销商提供培训辅导服务。

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