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不懂提问,你怎么做销售

不懂提问,你怎么做销售

保罗·谢里
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内容简介

如何通过提问与潜在客户顺利行*次商谈?

如何通过提问快速了解客户的愿景、诉求以及担忧?

如何通过提问从客户说出的20%的想法中获取剩余80%的信息?

如何通过提问知晓客户的真正意向?

如何通过提问让客户将销售人员看作一个问题解决者而非一个产品贩子?

如何通过提问降低客户的风险从而使客户更加信任销售人员?

如何通过提问使客户更加关注产品的价值而不是价格?

······

 

问对问题,已经成交了一半。

 

只有通过提问,销售人员才能够快速了解客户真正的需求,为客户创造价值,从而售出自己的产品和服务。美国著名营销专家保罗·谢里在本书中针对客户管理技能、客户关系塑造、增加成交额等目标,提供了销售人员不可缺少的高级提问方式。本书用6种提问类型,3组情景话术,56个典型问题示例教你用提问应对各种销售情景,从而搞定更多客户,达成更多成交,销售业绩翻十倍。

【推荐语】

★  强生、壳牌等世界500强公司都在使用的销售指南!美国著名营销专家保罗·谢里在本书中提出实现产品和服务销售更高级的提问技巧,教你用6种提问类型,3组情景话术,56个典型问题搞定更多客户,销售业绩翻十倍。

 

★  问对问题,已经成交了一半。本书中的销售提问技巧从客户需求出发,能够让销售人员创造客户价值,提高销售成功率,与客户达成真正成交。这些提问技巧已经被美国行业巨头公司广泛采用并成功实践,具有极强的指导性,适合各行业、各类型企业产品和服务的销售人员行学习。

 

★  即学即用的销售提问方法。本书内容深浅出,丰富实用。书中的话题、练习覆盖了常见销售情境,典型问题对应不同提问类型,销售人员可以快速学习,运用于工作实战之中。

【作者】

【美】保罗·谢里 (Paul Cherry)

 

美国著名营销专家、国际销售与领导力培训机构Performance Based Result首席执行官,在销售、管理、业绩改良方面拥有20多年的经验,在Kiplinger’ s, Investor’s Business Daily, Inc. Magazine等著名媒体上发表了数百篇文章。

 

每年培训超过5000名专业销售人员,在各主要产业有超过1200家客户,既包括强生、壳牌石油、

葛兰素史克等《财富》500强企业,也包括制造、电信、出版、金融服务等行业中小型企业。

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