不懂说话，你怎么带团队？(深受管理人员欢迎的团队沟通…

用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投工作，也有可能令下属陷沮丧。 本书配合事例，针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——行讲解，教我们如何采取合适的措辞，如何用一句话拯救陷困境中的下属。
【推荐语】
重磅推荐： 1.本书作者吉田幸弘是日本*沟通培训师。本书是他两次遭遇职场滑铁卢后，痛下决心卧薪尝胆学习沟通技巧的经验总结。 2.全书举例丰富，贴合工作实际，对上下级之间经常存在的沟通死角无一遗漏作了示范举例。比如对业绩不好的年长下属该怎么沟通，对匠人式追求完美的员工该怎么引导等等。 3.实用性和操作性很强。本书分为7大场景，140个措辞句式，每个场景错误和正确的说话方式以及原因分析都很清晰，可以起到即学即用的效果，对各层级的领导都有极大的借鉴作用。
【作者】
吉田幸弘 refresh communications公司代表、日本沟通培训师。1970年出生于日本东京。大学毕业后，曾就职于某大型旅游代理公司，后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法，为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。