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理解了别人的情绪,沟通就成功了一半
果冻
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内容简介
一本书教会年轻人提高情商和沟通能力,学会正确表达的社交沟通指南。 真正的沟通都是情绪沟通,我们在社交中,zui重要的是观察谈话者的情绪,只有真正看懂别人的情绪,沟通才能继续行下去,并且让对方受我们的想法,掌控了对方的情绪,一切事情都将在你的掌控之中。 本书通过具体生活场景和案例讲解,提醒年轻人面对职场、人际关系和生活中的各种难题,我们应该拥有理智的思考和保持独立的能力,不被情绪左右,理解对方真正的诉求,避免讲道理和闲聊,学会非暴力沟通。对于年轻读者提高个人心理素质和情商有很大帮助。
【推荐语】
★ 沟通=70%情绪 30%内容,真正的高手,把握的从来不是道理,而是情绪。 情绪沟通是人与人底层的相处之道。每个人都由情绪构成,靠情绪驱动,你日常交道的对象就是一团一团的情绪。真正的高手,把握的不是道理,而是情绪。他们善于观察、管理双方的情绪,让双方都舒服,让关系趋于持久共赢。情商低的行为,只是不停的讲道理。 ★ 一本场景丰富、结构清晰、提供大量工作生活实例的社交心理和沟通技巧实战手册,帮你轻松习得不同情境的沟通技能。 5大法则上百个典型场景,教你掌控自己和他人的情绪,体察说话对方的情绪和行为动机,在沟通的过程里诱导对方思考,征服对方的潜意识,沟通事半功倍。 ★ 掌握沟通的底层逻辑,提前化解情绪,成为会说能说的人。 看穿对方情绪及情绪背后的情感需求,复原对方当前意识的形成过程,一旦对方觉得你懂他,你说的话就是他想听的话! ★ 简单高效,轻松易学的沟通法则。 许多时候人们误以为,解释清楚事实,就可以有效沟通,可是情绪背后的情感诉求,才是症结所在,让你理解对方情绪,一句话说到对方心坎里,迅速和陌生人成为朋友,破僵局,在职场、人际与生活中游刃有余,无往不利。 推荐您文通天下其他畅销书:
【作者】
果冻,本名丁页,专注于心理沟通领域10年,深研情绪管理与沟通方法,积累了大量生活、职场的实战经验,把枯燥的知识变成通俗易懂的故事,用案例帮助读者轻松学到社交技能,解决社交难题。
展开
作者
果冻
出版
古吴轩出版社
分类
出版物 >
成功/励志 >
情商/心灵感悟
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