规范服务汽车销售人员客户满意第一步

本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售工作中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采服务、销售服务、产品陈列、收银服务、安保环卫、售后服务等八个方面阐释规范化服务的重要性，涉及价值、心态、仪容、仪态、着装、语言、采、陈列、财务以及客户投诉处理等诸多内容，可帮助汽车销售人员获得客户满意，实现从平凡到****的提升。
【推荐语】
《职业形象：汽车销售人员快速职**步》 《学习能力：汽车销售人员晋升提职**步》 《沟通技巧：汽车销售人员业绩提升**步》 《阳光心态：汽车销售人员走向成功**步》