玩娱授权：从授权管理到授信管理

本书是“玩具思维三部曲”的第三部，与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人，阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工，即通过“玩娱授权”来创造无限责任员工，即“动态CEO”。 所谓“玩娱授权”，就是将愉悦顾客所必需的充分权力动态授予与顾客直触的一线员工。在阐述“玩娱授权”内涵的基础上，本书认为，先有愉悦的员工，才有愉悦的顾客，为此组织必须对原来金字塔式的科层管理制度行变革，以提供适配的组织支持。在“玩娱授权”框架下，本书重新定义了员工和领导的本质，同时在整体上构建了未来组织管理的全新模式。
【推荐语】
应对未来不确定性的管理思维 快乐自己，愉悦顾客 金字塔内部的玩具思维，未来组织管理的全新模式 让员工创意迸发、能力精的自我管理方式
【作者】
陈禹安 心理管理学家、玩具思维创始人、BEST压力管理体系创始人、北京大学创业训练营导师、中央财经大学新传播研究中心研究员、上海市政府互联网专委会专家、高级经济师，《中欧商业评论》《商界评论》《商学院》《销售与市场》《中国经济导报》等商业经济类核心期刊专栏作者。著有《玩具思维》《玩家意识》《互联网商业的下半场》《激励相对论》《能耗游戏》，“心理三国三部曲”及“心理吴越三部曲”等30多部作品。   陈泓希 现就读于美国圣安德鲁学校，密切关注消费者的00后化大趋势，曾组建商业研究小组，利用互联网做过《00后消费观调查》。