《《铁路客运业务》学员手册》裴瑞江电子书txt下载、在线阅读、内容简介、评论读后感-当当读书

《铁路客运业务》学员手册

裴瑞江

内容简介

本书是《铁路客运业务规章》教材配套的学员学习手册，为教材各项目的习题根据教材内容分为十一个项目：售票业务，签证、变更（含线路中断）及误售、误购业务，退票业务，办理实名制挂失补及网购车票业务，出站口业务，列车补票业务，列车处理变更及误售、误购业务，列车处理不符合乘车条件业务，列车处理违章携带物品及违章使用乘车证业务，客运记录、电报及站、车交接业务，行李、包裹业务。每个项目理论知识以填空和简答的习题形式进行巩固，实操技能拓展训练以岗位技能为目标设列了若干任务，学员可模拟教材中的任务题例与指导进行练习，真正落实教、学、做一体化，在扎实地学习理论知识的同时掌握岗位操作技能，真正做到理论与实践相结合。

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