管理沟通——复杂职场的巧技能

伊利集团董事长兼总裁潘刚先生  鼎力推荐：       沟通，是把生命世界不相连的部分联系起来的过程。管理离不沟通，沟通渗透于管理的各个方面，从某种意义上说，管理的本质就是沟通。刘平青教授的这本新作，不仅将职场沟通之道结合生动的案例娓娓道来，还涵盖了自我、家庭各个方面的沟通巧技能，角度新颖、内容丰富、引人胜。若想参得管理沟通艺术的真谛，此书值得一读！ 管理沟通领域学术权威，哈尔滨工业大学管理学院副院长 张莉 教授：        该书在清晰阐述自我沟通之后，借助丰富的案例尤其是中国情境的案例，将复杂职场的内部沟通和外部沟通“庖丁解牛”，既便于学员自己阅读，亦有助于教师实施教学，值得推荐！        本书写给每一位期望事业发达与家庭幸福的现代人。全书通过200多个典型故事， 从巧技能的角度介绍管理沟通， 旨在帮助读者增强复杂职场和人生旅程的沟通技能。全书由四篇十章构成。导论之后是*篇自我沟通篇， 包括自我认知与沟通、 自我成长与沟通； 第二篇内部沟通篇， 包括下属沟通、 团队沟通、 组织沟通； 第三篇外部沟通篇， 包括上司沟通、 客户沟通、 环境沟通； 第四篇亲密关系篇， 包括家庭沟通。本书强调实用性、 系统性和趣味性， 因而既可作为管理类研究生和本科生、 培训人员的教材， 又可作为帮助职场人士拨心头的沟通迷雾而精心准备的轻松读物。       
【作者】
刘平青 湖北人，中共党员，博士后，教授，博土生导师，现任北京理工大学管理与经济学院副院长、工业化和信息化融合发展研究院副院长、组织与人力资源管理系主任，兼任中国人力资源发研究会劳动关系分会常务理事。 国内组织人力资源管理、员工关系管理、自我成长等领域知名专家。 主持3项国家自然科学基金项目及30多项国家部委、地方政府和企业项目，发表学术论文100余篇，出版著作16部，强调管理研究、教学与实践三位一体。 个人人生使命：快乐成长，有志于做一位“地气”、“有灵魂”的中国管理学人！