电子商务基础

本书共分12章，可分成概述、交易模式、关键环节、新应用四部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式，对于网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍，*后简要介绍移动电子商务和物联网、电子政务等电子商务的新应用。每一章篇都有引例导，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；习题包括客观题和技能操作题。
【推荐语】
涉及物联网、互联网+等新内容 百余个二维码网络学习资源 提供课件、实训指导、视频、试卷等 针对高职高专的特，引大量案例和具体的操作流程，使读者在受理论知识的同时，也能学到一些实用的技能，从而可使读者更深地理解所学的理论和原理。 本书图文并茂，贴近实际，案例丰富，以“社会需求为导向”，以具体的案例分析来贯穿知识，实战性强。
【作者】
以2014年及2015年上半上数据及案例为主；较详细介绍物联网，简单提及互联网+、跨境电商等新内容；弱化电子商务技术，以商务活动流程为主线，以实例贯穿知识的讲解，从应用角度阐述电子商务的基本内容，突出实用技能传授。 以二维码相关新闻报道、网络视频、引文原文、网站或网站栏目等网络资源，读者扫描后可直使用各种网络资源，方便读者学习和展即时教学互动。