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掌控聊天 : 人际沟通中的关键策略
张超
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内容简介
高质量的聊天,是维系人际关系的重要工具。 然而,人们在聊天中经常会遇到各种棘手的问题: 冷场、不上话、词不达意、情绪失控; 在谈判中,看不穿对方的意图,被人牵着鼻子走; 遇到矛盾,无法理清思路,处于被动地位…… 高情商研究专家张超,将20年人际沟通经验全面总结在《掌控聊天》一书中。书中分享了40个硬核沟通技巧,让你真正在谈笑间搞定一切人际困局!
【推荐语】
★畅销书作家、《高情商聊天术》作者张超的全新作品!一本书颠覆读者对于聊天的认知! ★ 为什么有的人一口,就能赢得所有高难度对话? 为什么有的人动动嘴皮子,就能得到重要的资源? 为什么有的人只需三言两语,就能轻松掌控所有局面? 这一切都是因为懂得聊天的艺术。 ★本书包含张超20年“高情商聊天”的研究精华,全面分享40个硬核的沟通技巧: 合理性发怒、多角度判断、空隙法则、发酵原则、期待管理、建立“对话者档案”、策略性示弱…… 每一个技巧,都是前所未有的! 每一个法则,都能让读者醍醐灌顶! ★本书能真正地让读者将说话变为一种力量,谈笑间搞定一切人际困局。 张超认为,聊天并不是“随意地张口说话”!真正有质量的聊天,绝不是自说自话,不是插科诨、吹牛、“侃大山”,不是想到什么说什么。 聊天是要讲策略的!掌控聊天能赢得先机。将说话变为一种力量,谈笑间搞定一切人际困局
【作者】
张超 语言表达专家,畅销书作家。 研究人际关系、情商、沟通技巧十余年,著有《高情商聊天术》《高情商交际学》《高情商沟通力》等畅销书,深受读者喜爱。
展开
作者
张超
出版
中国友谊出版公司
分类
出版物 >
心理学 >
通俗心理学
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