有解:高效解决问题的关键7步

本书致力于帮助读者提高解决问题的能力。作者融会贯通了10年来的问题解决研究所得与3万余个真实案例处理经验。重新定义了“问题”的概念，揭示了问题反复出现的真相。 本书以“KSME问题解决7步法”和30余个工具为明线，以解决问题所需的7个思维、7个理念、4种能力为暗线，深浅出地为读者揭示了解决实际问题的普遍规律与具体方法。 这套创新性的问题解决方法，适用于个人成长、工作管理、家庭建设等方方面面，能有效助力组织应对人才培养、沟通协调、高质量执行等挑战，陪伴个人应对职业压力、家庭关系、儿童教育等挑战，提升组织效率与个人福祉。
【推荐语】
1.有效：7步解决问题，横扫棘手瓶颈 直难搞问题的核心！借助KSME七步法，不仅拆解问题，更助力看清现状，挖掘重，找到能帮你的“贵人盟友”……再制定计划、落实行动。 2.实用：30余个小工具，让问题困难户豁然朗 目标回归线、潜能公式、六顶思考帽、关系人图……图文并茂，解决读者常见的“ 选择困难”“ 拖延症”“自我否定”“ 琐事缠身找不到关键”“ 单独斗”“心态爆炸”等问题。 3.可行：10年，30000余个真实案例检验，被百余位企业高管验证的问题解决法 源于西方，被可口可乐、沃尔沃采用的绩效咨询方法，再以中国本土实际案例磨，本书主题内容曾应用于中国移动、中国平安、中国人民银行、中国人民大学等百余家企业、学校或组织的人才培养，影响数十万人。适用于职场、家庭、亲子、个人成长等多领域。 4.温暖：心态崩溃时的应急手册，解决问题可以不以牺牲情绪和关系为代价！ 有问题=我很差？不是的！越优秀的人越会被复杂问题考验！ 问题解决=心情才能变好？不是的！这从不是2选1的选择题，告别苦哈哈，与问题无痛相伴。 5.有趣：金句频发，帮你树立一生受益的问题解决心态与思维 消灭“对事不对人”“问题=麻烦”“完了！无解了！”“解决问题=拼命落实”“找原因=解决”“找责任人=解决”等常见思维误区，随书附赠问题解决地图，助你调试出能轻松解决问题的好心态与好思维。
【作者】
顾淑伟 KSME创办者 毕业于电子科技大学 曾于中国航天从事研发工作6年 曾任诺基亚中国培训学院副院长 26年企业培训及管理经验，为多家企业特约顾问 2012年创KSME问题解决体系，发《问题解决伙伴》版权课。曾多次服务于中国移动，中国平安、中国人民银行、中国人民大学等百余家企业、学校或组织。2019年启"KSME问题解决专家培养计划"，为企业、学校、家庭培养问题解决专家近百名。 奉湘宁 KSME联合创办者 中国科学院大学理学博士 跨界青年学者 曾参与多家北京智库研究工作 中国大百科全书词条撰写人