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西玛·古普塔
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内容简介
如何吸引人们在你的网店停留更长时间? 如何科学地为产品定价? 网店主页应使用什么配色、什么字体,如何排版布局? 向潜在家展示“库存紧张”有何意义? 给新用户提供特殊折扣有何作用? “一送一”与“两件享 5 折”哪一个更吸引网者? 网者更喜欢礼物还是返现? 事实上,网者的决定更多的是在潜意识中行的,而不是由理性支配的,就如麻省理工学院著名行为经济学家丹·艾瑞里所说:“我们的不理智完全在意料之中!”电商完全可以解读网者的决定,从而在竞争激烈的线上市场中脱颖而出。 通过深探讨消费者心理学和行为经济学,本书作者、市场营销专家西玛·古普塔对如何经营网店提出了许多独特见解比如利用互惠性法则、一致性法则、稀缺性法则等心理学法则,来说服网者顺应你的意愿、遵循你的提案;合理运用人的记忆和感知,让自己的品牌和产品在消费者心中留下深刻印象;结合七类心理诱因,使用“魅力”的力量让网者爱上你的产品,并且维持家忠诚度;等等。此外,书中还包括操作性较强的策略,比如根据目标消费者心理具体地设计和造自己的社交媒体、网店、广告文案以及商品图, 书中包含近百张插图,真实营销案例俯拾皆是,语言直白易懂。书中的例子涉及电子、食品、日用品、时尚等行业,展现了不同行业的创造性,对管理、市场营销、网络营销、创业创意和媒体行业的专业人士和想要创立个人品牌的读者而言大有助益。
【推荐语】
作者西玛·古普塔教授是市场营销专家,已经培训了联想、惠普、3M、哈曼国际、Adobe、好时在内的500多家公司的超过10000名专业人员。 书中包括一百多个经典案例,以及近100幅示例插图,用直白易懂的方式把复杂的心理学理论简化。 既有心理学理论,又有实际操作指导方案。从底层逻辑手阐述心理学原理,授人以渔,让读者融会贯通,造专属自己的品牌和网店。 精美双色印刷,理论更直观,重更明确。 对于想要设网店的新手店主来说,本书是一本门指南,包含了从品牌包装、品牌logo、网站字体设计,到社交媒体运营、网店营销活动的具体指导。 对于网络营销人员来说,本书指导他们从心理学角度,更加了解网者的消费行为,从而设计出“爆款”营销方案。
【作者】
西玛·古普塔 (Seema Gupta) 曾任印度管理学院班加罗尔分校(Indian Institute of Management Bangalore)市场营销学教授。现专门从事数字营销工作,是该领域的作家、演讲者、博客作者、顾问和培训师。作为数字营销顾问和培训师,她已经培训了超过10000名专业人员和500多家公司。她曾在《公共关系评论》(Public Relations Review)、《企业声誉评论》(Corporate Reputation Review)等著名期刊上发表论文。
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作者
西玛·古普塔
出版
世界图书出版有限公司
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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