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谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)
(美)埃德加·沙因,(美)彼得·沙因
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内容简介
谦逊的问讯是“更好地提问”的方式,谦逊是一种整体的态度,包括更认真地聆听他人的回答,做出恰当的回应以及更好地展现自我,帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思,你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深地了解工作和生活中发生的事情,学会在喧嚣中筛选出有价值的信息,从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题,建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例,帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术,也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
【推荐语】
谦逊不是故作姿态的低调,也不是策略性的示弱,而是对“人”各具特色、各擅胜场的尊重,蕴含着对人与关系的珍视重新审视自己在工作和家庭关系中的日常说话方式,学会以询问启良好关系
【作者】
埃德加·沙因(Edgar H.Schein) 世界百位影响力管理大师之一,企业文化与组织心理学领域创者和奠基人。美国麻省理工斯隆管理学院终身荣誉教授,芝加哥大学教育学学士,斯坦福大学心理学硕士,哈佛大学社会心理学博士,博士毕业后一直任职于斯隆管理学院。国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家,曾为苹果、花旗银行、宝洁、惠普、壳牌等公司及众多机构提供管理咨询服务。 彼得·沙因(Peter A.Schein) 有30多年市场营销和企业发展的技术先驱行业经验。曾在太平洋贝尔和苹果公司发新产品,曾主管硅图公司、XO通信公司和Packeteer公司的新产品发工作,在太阳计算机系统公司从事了11年的企业发展和战略工作。彼得拥有斯坦福大学社会人类学学士学位、西北大学凯洛格工商管理硕士学位。
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作者
(美)埃德加·沙因,(美)彼得·沙因
出版
机械工业出版社
分类
出版物 >
管理 >
会计/金融投资
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