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沟通的分寸:不同情境下说出特别奏效的一句话电子书

应对如绅士般优雅,吵架如外交官般机敏,让你3秒钟一句话精准表达! 即使“你走”,也能说得漂亮,立马成为职场人气王! 从加薪、请假、拒绝到化解尴尬,面面俱到,助你全面提升沟通能力。 对方生气了,你该如何去火?冲突在所难免,你该如何缓解气氛?下属工作退步了,你该激励还是刺激?只有懂得在适当的时候说出正确的话,才能 实现高效沟通,赢得非凡成就。

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作       者:刘飒

出  版  社:台海出版社

出版时间:2016-08-01

字       数:7.3万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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  • 读书简介
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     在现实生活中,我们时刻都需要与各种各样的人沟通,人际关系,成于沟通,亦败于沟通。良好的沟通能使人与人之间建立良好的人际关系,反之,不良的沟通则会破坏这种关系。有些时候,很多人都掌握不好沟通的分寸,不知道在什么时候、什么人面前说什么话,以致造成沟通不畅,甚至出现一些不必要的误会。 本书从多角度手,深分析了人们在沟通中所遇到的各种情况,对一些生活中的沟通行了场景再现,具有很强的针对性和实用性。阅读本书,能够帮助你有效增强沟通能力,掌握沟通技巧,拿捏好说话与做事的尺度,在面对任何人、身处任何场合时都能左右逢源,应对自如。<br/>【推荐语】<br/>应对如绅士般优雅,吵架如外交官般机敏,让你3秒钟一句话精准表达! 即使“你走”,也能说得漂亮,立马成为职场人气王! 从加薪、请假、拒绝到化解尴尬,面面俱到,助你全面提升沟通能力。 对方生气了,你该如何去火?冲突在所难免,你该如何缓解气氛?下属工作退步了,你该激励还是刺激?只有懂得在适当的时候说出正确的话,才能 实现高效沟通,赢得非凡成就。<br/>【作者】<br/>刘飒,女,汉语言文学专业,北京土著。长期从事写作,有多年书籍撰稿及策划经验,擅长人物心理分析与研究,其文笔麻辣,见解独到,深受读者喜爱。主要作品有《如何与麻烦的人不麻烦地相处》《败内心的小恶魔》等。<br/>
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Part 001 同意,并不仅仅代表顺从

Part 002 反对,大可不必直来直去

Part 003 结束谈话没那么随便

Part 004 你需要听听别人怎么说

Part 005 总有人误解你的意思

Part 006 你凭什么怀疑人家

Part 007 “秘密”可以这样说出口

Part 008 换话题不能太生硬

Part 009 开启一场单独的谈话

Part 010 和旧识复联没那么难

Part 011 误会在所难免,说开了就好了

Part 012 总有些人特别固执

Part 013 对方生气了?你得会灭火

Part 014 最讨厌被人打断

Part 015 怎样提建议对方更能接受?

Part 016 想逃避问题?哪儿那么容易!

Part 017 对方就是刻意找茬打架

Part 018 到底怎样才能说服对方?

Part 019 他凭什么当众批评你

Part 020 天黑请闭眼,坦然接受质疑

Part 021 怎样一把揪住匹诺曹的鼻子

Part 022 像柯南一样指控他人

Part 023 你无法让所有人都对你满意

Part 024 气氛好紧张,怎么办

Part 025 千万别让他们打起来

Part 026 组织一场讨论并没有那么难

Part 027 结束一场讨论没那么容易

Part 028 不能纵容别人询问你的隐私

Part 029 有些话只能在单独场合说

Part 030 慢做事情要有正当理由

Part 031 主持会议得整肃秩序

Part 032 结束会议得轻松愉快

Part 033 掌控会议进度有诀窍

Part 034 不想谈的问题婉转回绝

Part 035 让你的提议获得更多认同

Part 036 凝聚共识让你少个绊脚石

Part 037 小心下属因你的鼓舞而骄傲

Part 038 开除下属要注意你的态度

Part 039 不想采纳的建议可以婉转回绝

Part 040 完全可以合理避开敏感话题

Part 041 下属退步了,你该激励还是刺激?

Part 042 一句话就能提升他人自信心

Part 043 不会团结群众的领导不是好领导

Part 044 没人听你长篇大论说观点

Part 045 想休假?不是你有理就可以

Part 046 拒绝老板的话得转个弯说

Part 047 回答完毕需要再多问一句

Part 048 别人可以给你更多信息

Part 049 想请别人帮忙要降低姿态

Part 050 如何让别人认同你的计划

Part 051 你的意见要么委婉要么直接

Part 052 接受提议不用太正式

Part 053 被谣言缠身,小心出口成祸

Part 054 想了解清楚也别太急切

Part 055 拒绝提议要委婉地说

Part 056 你需要重复一遍你的话题重点

Part 057 声音大就代表有理吗?

Part 058 别给任何人侮辱你的借口

Part 059 推销是一门功夫

Part 060 陷入僵局不全是你的错

Part 061 直接面对问题的麻烦点

Part 062 过去的事情不是不可以提

Part 063 冷静下来才能解决问题

Part 064 警告的话要提前说明

Part 065 怎样应对别人的抱怨

Part 066 当复杂程度超出想象

Part 067 有些问题不得不面对

Part 068 复杂的问题也有重点

Part 069 使劲掰正他们的负面态度

Part 070 如何有风度地请别人帮忙

Part 071 感谢的话不必特别正式

Part 072 别人的感谢不必太在意

Part 073 有风度的人善于赞扬别人

Part 074 受人赞扬不要飘飘然

Part 075 受人之邀要客客气气

Part 076 为说错的话道歉

Part 077 为做错的事认错

Part 078 忘记某事也不用太较真

Part 079 迟到没有任何合理借口

Part 080 怀疑别人一定要有根据

Part 081 让你的论述不那么苍白

Part 082 掌控好讨论的进度

Part 083 不想结交的人不用勉强自己

Part 084 让别人自然而然地信任你

Part 085 你需要掌控话语权

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