面对职场焦虑,面对生活无奈,恐惧人生的很多不确定性,不是失控,就是被卡住。身不由己,在这个时代只能被环境改变吗? 听到管理二字,很多人会觉得“我没那么大野心、我只是一个小职员、我不需要懂什么管理……” 管理是每一个人的生存技能。只要你身边有人,就需要管理。管理你的老板,为你提供资源;管理你的家人或者朋友,让关系其乐融融;管理你自己,你的情绪、时间、精力,甚至是你的劣势和缺,都需要管理。用好手上的每一丁权力,让身边的人为你所用,通过管理,把每一分力气用在*准确的地方,才能到达我们真正想去的地方。
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推荐序 崔璀是怎样养成的
自序 管理是我信仰的价值观
第一章 精力管理 巧用分工思维,牢牢掌握关系中的主动权
一、为什么老板一发火你就很慌张?
二、分工思维让你不再害怕面对老板
三、确认是谁的困扰
四、不要把自己的困扰推给别人
五、分工就是做好课题分离
第二章 行动管理 快速有效地说服别人
一、他拖延是因为他想最后一天完成
二、改变心理预期,就没有难事
三、快速有效说服别人的步骤一:从对方出发
四、快速有效说服别人的步骤二:明确执行人
五、快速有效说服别人的步骤三:自己的态度要坚定
六、快速有效说服别人的步骤四:不按套路出牌是终极武器
七、目的论的核心:先有对结果的预期,才决定行为
第三章 权力管理 提高能动性,做更强大的自己
一、你为什么允许他们这么对你?
二、使用权力钥匙要避开的三个陷阱
三、看到、表达和行动是权力管理的三把“钥匙”
四、学会授权,把是非题变成多选题
第四章 思维管理 撕掉标签,看清困扰你的人和事
一、贴标签是人类的惯性
二、标签贴多了却不自知的困局
三、很有可能你也在给自己贴标签
四、简单四步撕掉标签
第五章 焦虑管理 走出“越想做好越糟糕”的怪圈
一、越控制越去想(关注即强化)
二、关注即强化是怎么发生的?
三、走出怪圈的方法一:注意力转移
四、走出怪圈的方法二:列出最坏结果清单
五、走出怪圈的方法三:让问题变优势
第六章 潜力管理 如何用好你身边的人
一、为什么我一直在当“救火队长”?
二、什么让你看不到身边人的能力?
三、忍住不插手,试试静默观察法
四、止住手,睁开眼
第七章 沟通管理 看清对方真正的需求,避免沟通僵局
一、沟通不畅,因为只看到“我”,没有看到“你”
二、I型沟通:我是为你好,怎么会有错?
三、U型沟通:把“我”变成“你”,才能展开真正的沟通
四、确认感受是成功沟通的前提
第八章 向上管理 管理你的老板,获得更多支持
一、向上管理总是不灵?因为你太自恋了
二、抛开自恋,正确说出自己的需求
三、找到老板的需求
四、你和老板之间也需要努力达到双赢
五、真正的向上管理,是让老板成为你工作的助力
第九章 目标管理 摆脱束缚,做自己想做的事
一、你的目标总实现不了,是因为你根本就没有开始
二、目标管理的最大阻碍是责任
三、三个方法让目标实现近在眼前
四、目标管理与逃避自由
第十章 激励管理 怎么让别人更加主动
一、当你要求别人主动时,他已经“被动”了
二、传统的激励刺激怎么没有效果了?
三、反转视角的三个方法
四、主动性让人看到更多可能性
第十一章 冲突管理 如何搞定那些难搞的人
一、提到“难搞的人”,你想到了谁?
二、被控制—惯性思维带来的后果
三、拆掉思维里的墙:黑色想象和思考
四、回避激烈情绪和暴露疗法
五、不是所有的控制都要反抗
第十二章 合作管理 学会当责,达成更高效的合作
一、意识不到合作,让你孤立无援
二、把主语从“我”变成“我们”
三、明确责任分配:谁做什么,谁不做什么
四、什么都不做,也是一种职责
五、总结
后记
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