小数据战略的主要任务,就是实践“数据驱动商业、重构用户关系”,让更多的品牌企业能够通过小数据的研究,重构用户关系,跟用户产生连、交互,跟用户做朋友,时时刻刻倾听到用户的声音。 小数君要旗帜鲜明地倡导“唯用户论”“唯数据论”,用实际行动推动“用户为王”时代的来临。小数君期待,被流量法折磨的你,被大平台绑架的你,焦虑的你,迷茫的你,可以关注我们,跟我们一起携手,讲述你的用户故事,分享你的用户关系。
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作者简介
内容简介
前言:你真的了解用户吗?
得用户者得天下
从流量思维到用户思维
重构用户关系的方法论
第1章 零售进化论
零售行业的变与不变
零售进化的逻辑
人、货、场变换的动因
第2章 新零售竞速
互联网的冲击力
移动互联时代的新趋势
基于万物互联的新零售
新零售的问题与挑战
第3章 零售5.0模式:自零售
人人互联的网络
最好的零售方式
自零售时代刚刚开始
自零售时代的机会
第4章 大数据与小数据
大数据时代
小数据更重要
小数据的生存法则
第5章 我们所处的全新世界
新的时空观念
信息传播的新变化
自媒体的传播逻辑
碎片化的购物体验
“互联网+”时代企业的“五新”
第6章 用户关系与价值连接
用户从哪里来
四种程度不同的用户关系
促进用户进阶的三个法则
第7章 实战:伍厘米理论
消费者需要什么
用户的基本需求
超级用户与一般用户
伍厘米理论
第8章 用户数据管理(1CM)
数据思维与数据资产
用户数据的来源
如何搜集用户数据
用户画像:学会贴标签
数据比你更懂用户
第9章 精准营销(2CM)
互联网市场现状
精准营销策略
场景营销方案
个性化服务营销
精准营销的基础是数据
第10章 需求挖掘(3CM)
用户数据:管理、挖掘、营销
数据思维变革:量变引起质变
数据挖掘运用
用户数据分析模型
精准预测未来
“弯道超车”的机会在哪里?
第11章 品牌洞察(4CM)
品牌价值由网络口碑形成
用户“信人”决策模式
品牌价值分析模型
参与感,让用户为你代言
第12章 布局自零售(5CM)
去中心化的自零售时代
微商:兴起与沉寂
社交电商强势崛起
品牌企业的必修课
第13章 走进零售新时代
消费者主权时代
C2B与柔性化生产
去中心化的网状结构
零售新时代的几种可能
我们专注的研究对象
参考书目
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