《银行绩效管理理论与实践》具有以下特: 第1,指导性。本书根据商业银行绩效管理实践中所面临的各种问题, 围绕建立以效果为核心的绩效管理体系来编写的,具有较强的指导作用。 第2,实操性。本书在介绍商业银行绩效管理理论和方法的同时,融合了大量案例,兼顾了专业性和可读性。本书坚持以解决银行绩效管理实践中的具体问题为出发和落脚,设计了银行分支机构、职能部门、岗位、业务等考核方法和模板,是笔者多年银行绩效管理经验的提炼,具有很强的实用性。
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主要负责人简介
序言
前言
第一章 银行绩效管理导论
第一节 银行绩效管理概述
第二节 银行绩效管理理论
第三节 银行绩效管理组织模式
第四节 银行绩效管理的历史演进
第二章 银行绩效管理方法
第一节 银行绩效管理方法概述
第二节 基于目标管理的绩效管理体系
第三节 基于关键绩效指标的绩效管理体系
第四节 基于360度评估的绩效管理体系
第五节 基于平衡计分卡的绩效管理体系
第六节 基于EVA的绩效管理体系
第三章 银行分支机构考核
第一节 银行分支机构概述
第二节 分支机构的绩效考核
第三节 分支机构的等级考核
第四章 银行职能部门考核
第一节 职能部门概述
第二节 职能部门考核体系设计
第三节 经营性职能部门考核
第四节 非经营性职能部门考核
第五节 职能部门员工考核
第五章 银行岗位考核
第一节 银行岗位考核概述
第二节 银行管理类岗位考核
第三节 银行专业序列岗位考核
第四节 银行营销序列岗位考核
第五节 银行操作类岗位考核
第六章 银行业务考核
第一节 银行业务考核概述
第二节 银行负债业务考核
第三节 银行资产业务考核
第四节 银行中间业务考核
第五节 银行国际业务考核
第七章 银行绩效管理运营体系
第一节 银行绩效管理运营体系概述
第二节 绩效管理团队
第三节 流程保障
第四节 绩效文化
第五节 绩效反馈与改进
第八章 银行绩效考核系统建设
第一节 绩效考核系统概述
第二节 绩效考核系统建设
第三节 绩效考核系统实施
第九章 银行绩效管理效果评估
第一节 绩效管理效果概述
第二节 绩效管理效果评价
第三节 个体工作绩效评价
第十章 银行绩效管理发展趋势
第一节 构建精细化管理体系的迫切性
第二节 中国银行业绩效管理现状
第三节 银行绩效管理发展趋势
参考文献
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