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贝佐斯的数字帝国:亚马逊如何实现指数级增长电子书

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作       者:(美)拉姆·查兰(Ram Charan),(中)杨懿梅

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2020-02-01

字       数:8.7万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 创业企业与企业家

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虽然亚马逊退出了中国,但在海外市场却拥有无与伦比的影响力: 它拥有超过1亿的Prime会员,2018年净销售额为2329亿美元。 它是全球*的云服务提供商,占据近50%公有云市场份额。 它搭建的Alexa智能语音平台,为150多类产品,上亿台设备赋能。 它同时涉足B2B销售、金融服务、本地服务、智能硬件、游戏、影视、医疗等领域。 2019年,它是全球市值排行第二的巨无霸公司,被誉为“终极颠覆者”。它被互联网公司视为标杆,其创始人贝佐斯也被奉为新一代的创业教父。 这个诞生于数字化时代的超级帝国究竟是什么样的呢? 指数级增长,10年间市值增长了3000%。 数据实时追踪,常规决策均由系统自动做出。 颠覆式创新频频上演,每一个都将服务于数以亿计的消费者市场。 …… 本书将亚马逊的管理体系拆解为六大模块,帮助你看清贝佐斯是如何设计亚马逊数字帝国的。读懂了亚马逊,你便看清了企业数字化的未来。<br/>【推荐语】<br/>全球管理大师拉姆·查兰&杨懿梅重磅出品!揭秘贝佐斯用六大模块造亚马逊的数字帝国。数字化对于企业不是一种选择,而是一种必然。读懂了亚马逊,便看清了企业数字化的未来。<br/>【作者】<br/>拉姆·查兰(Ram Charan) 全球著名管理大师,被《财富》杂志称为“当今指导企业成功发展的一派宗师”   过去50年,他服务过许多全球领先企业的企业家、高管及董事会,被誉为企业家的终极智囊。他的客户包括:通用电气、杜邦、3M、Verizon、诺华制药、美国银行、可口可乐、印度塔塔集团等。 在杰克·韦尔奇担任通用电气公司掌门人的20年里,查兰一直伴其左右,为其保驾护航。 毕业于哈佛商学院,已完成著作27部,如《领导梯队》《CEO说》《执行》《求胜于未知》及《高潜》。   杨懿梅 咨询顾问、企业家教练   与全球管理大师拉姆·查兰一起,为中国企业提供企业转型、战略执行、业务创新、组织人才、公司治理、家族传承、家族班人培养等服务。 曾就职于麦肯锡咨询公司、贝恩资本私募股权投资基金,在咨询和投资领域有20年的丰富实战经验。 毕业于哈佛大学、清华大学。目前,为清华-MIT(美国麻省理工学院)全球MBA项目授课。<br/>
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赞誉

写在前面

致谢

导读 本书怎么读,时间回报更高

亚马逊管理体系:是什么,对我们有什么用

亚马逊管理体系,是什么

模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界

模块2 人才招募:极高标准,持续提升

模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理

模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造

模块5 决策机制:既要质量,更要速度

模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业

了解亚马逊,对我们有什么用

如果你是企业家、创始人

如果你是公司高管

如果你是中基层经理

如果你是职场小白

如果你是创业者

模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界

亚马逊的业务模式,如何演进

1.0版:单品类电商,从图书开始

2.0版:多品类电商,不断快速拓展

3.0版:线上零售平台,构建生态,对外赋能

4.0版:线上线下打通,加强基础设施,持续拓展边界

模式演进的底层逻辑,是什么

痴迷客户

为客户创造

长线思维

投资未来

亚马逊业务模式的成功,靠什么

模块2 人才招募:极高标准,持续提升

如何定义正确的人

实干家:既有创新,又能实干

主人翁:着眼长远,极有担当

内心强大:特能扛事,特能抗压

如何招到正确的人

谁做表率:贝佐斯自己用的是什么方法

谁来把关:如何坚持对人的极高标准

招聘流程:如何提升组织的选人能力

自我选择:如何让错误的人自我觉知

如何把人用好留住

帮助新人加速成长

给予老将全新挑战

如何吸引顶级人才

模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理

凡事要有数据支撑

极为细致

极为全面

聚焦于因

实时追踪

核实求证

推动智能经营管理

智能推荐

智能定价

智能履约

智能三方管理

投资巨大,回报更大

释放组织精力

推动持续提升

模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造

愿意付出什么代价

敢于打造新的能力

敢于颠覆现有业务

敢于开创全新市场

不怕失败,持续探索

不畏艰难,保持耐心

如何持续产生创意

人人都有好的创意

要为客户发明创造

优势必须显著独特

规模必须非常大

如何打磨好的创意

撰写新闻通稿

目标客户是谁

成功的标准是什么

可能遇到的困难与障碍有哪些

如何推动创意实现

组建全职项目组

选对项目负责人

全程负责到底

模块5 决策机制:既要质量,更要速度

决策速度怎么提高

决策分类:按性质不同,分成两类

决策授权:第二类决策,大胆授权

授权给谁:谁具体负责,就谁决策

加快审批:从串联审批,改为并联审批

常规决策:尽量数字化,智能决策

重大决策如何既好又快

挖掘真相:全面准确,不能有疏漏

想象变化:放眼未来,想什么会变

反对一团和气:不同观点,激烈碰撞

不必全体同意:保留己见,服从大局

遗憾最小模型:人生苦短,少留遗憾

万一决策失误:充分吸取教训,持续学习提升

组织决策能力如何提升

统一原则:面临冲突,如何取舍

独特方法:告别PPT,深度思考

亲自践行:率先垂范,行胜于言

模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业

为何强调“第一天”

事关公司生死存亡:坚持与熵增做斗争

事关超越客户预期:永不满足是神圣的

如何防范“第二天”

四条初级版建议

三条高级版建议

如何打造“第一天”的组织文化

明确具体定义:从口号到具体行为

设计落地方法:从理念到日常工作

做到以身作则:在每个决策中践行

赋予特殊意义:在独创奖项中强化

本书小结 亚马逊核心管理思想及方法

附录A 亚马逊9条管理及决策方法

附录B 亚马逊14条领导力原则

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