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强者成功法则大全集(套装10册)(教你一眼看穿人心)(乌合之众、墨菲定律、微表情心理学、人际交往心理学等经典畅销心理学)电子书

售       价:¥

190人正在读 | 1人评论 6.7

作       者:古斯塔夫·勒庞, 徐谦, 梁新宇,周丽霞,沐阳,华生

出  版  社:中央编译出版社

出版时间:2020-07-16

字       数:134.1万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 智商/智谋

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《乌合之众》:本书作者是法国著名社会心理学家,自1894年始,写下一系列社会心理学著作,以本书为著名;在社会心理学领域已有的著作中,有影响的,也是这本并不很厚的《乌合之众》。作者论述在传统社会因素毁灭、工业时代巨变的基础上,“群体的时代”已经到来。书中极为精致地描述了集体心态,对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。《乌合之众--大众心理研究》在西方已印至第29版,其观点新颖,语言生动,是群体行为的研究者不可不读的佳作。 《微表情心理学》:微表情,是内心流露与掩饰,是心理学名词。人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看,在人们做的不同表情之间,或是某个表情里,脸部会“泄露”出其它的信息。“微表情”*短可持续1/25秒,虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间,但这是种烦人的特性,很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时,这些持续时间极短的表情会突然一闪而过,而且有时表达相反的情绪。而这本书就是通过优美的文字让你从中收获到微表情的知识,让你的明白如何来识人。 《人际交往心理学》:人际交往就像一张无形的网一样笼罩在我们头上,危险和机遇同在,成功和失败并存。想躲避危险和失败,迈向成功的大门,就一定要先理清这张“大网”的脉络关系,找出关键所在。才华横溢的人比比皆是,但是不懂得为人处世,也无用武之地。而懂人际交往的人,进退得体,处事得当,不会让别人难堪,在让别人舒舒服服的同时,将自己的利益化。一个心智成熟的人,必定是通晓人情世故的。他知道什么时候该退让,什么时候该表现,即不会锋芒毕露,却也不会泯于众人;他不会字字虚言,却也不会全抛一片心。永远不要看不起那些现在看起来很圆滑世故的人,若干年以后,或许他们才是不俗的人,而那些不懂得人情世故的人终将跌得头破血流。凡是想做大事的人,都应修炼好世故之功。他不会善良懦弱到任人欺侮,却也不会骑到他人头上作威作福。因此,人情世故绝非奸诈阴险的代名词,而应该是让人如沐春风,舒服怡人的。 《墨菲定律》:本书从立身处世的角度出发,对“墨菲定律”进行了深入浅出地剖析和解说,其中包括原理、意义及解决办法等。同时,本书遵从简洁但不简单的原则,将“墨菲定律”的生成土壤、认识方法、风险规避、教训反思和积极效应等方面清晰而明白地呈现在了读者的面前,相信本书能够成为广大读者的良师益友。“墨菲定律”会给我们带来终生受益的启示,它警示我们,对万事万物必须保持谦恭敬畏的态度。因为,人永远也不可能主宰一切,当你妄自尊大时,你就会承受失败之痛;相反,如果你虚怀若谷,它又会帮助你把事情做得更好。“墨菲定律”、“帕金森定律”和“彼德原理”并称为二十世纪西方文化三大发现。 《九型人格》:九型人格通过分析人们的行为特点,将所有的人划分为九种类型,即完美主义者、给予者、实践者、浪漫主义者、观察者、质问者、享乐主义者、支配者和媒介者。这九种人格类型按照九角形排列,彼此相近、相似,并可以在不同情境下相互转化。不同类型的人在不同状况下会产生不同的行为。九型人格糅合了大量其他心理学派知识、并将这些严密而复杂的分析理论融合进自身,抽离简化,使之醒目而简洁,使它在程度上将人们的日常行为与理论结合,终总结出直白而深刻的结论,是人们了解自身并用来知晓别人的有利武器。
目录展开

乌合之众

民主直通独裁的心理机制

勒庞《乌合之众》的得与失

作者前言

导言:群体的时代

第一卷 群体心理

第一章 群体的一般特征

第二章 群体的感情和道德观

第三章 群体的观念、推理和想象力

第四章 群体信仰所采取的宗教形式

第二卷 群体的意见与信念

第一章 群体的意见和信念中的间接因素

第二章 群体意见的直接因素

第三章 群体领袖及其说服的手法

第四章 群体的信念和意见的变化范围

第三卷 不同群体的分类及其特点

第一章 群体的分类

第二章 被称为犯罪群体的群体

第三章 刑事案件的陪审团

第四章 选民群体

第五章 议会

译名对照表

微表情心理学

导语

第一章你也可以读懂他人

读懂一张脸,了解一群人

天下无难事,首先读懂ta

读人不简单,颦笑皆学问

读人读到心,事事都顺利

读人之关键,培养洞察力

第二章先看其人,以面观心

内心世界的镜子——表情

脸形隐藏的奥秘

你的眼睛代表了你的心

从视线读懂一个人

眼睛是心灵的“窗户”

眉头看人有玄机

眉动则心变

以眼观鼻,以鼻观心

“出纳官”的学问

嘴角的“心理密码”

牙齿的“性格”

胡子的“自白”

第三章通过姿势来认清一个人

性格的体现——坐姿

走路姿势暴露了你

站立所透露出来的信息

手势观人

睡姿——潜意识的表露

教你读懂腰部姿势

腿部姿势表露出来的不同含义

第四章各种性格的“投影”

发型中的性格心理

下巴所折射出的性格投影

耳朵的性格学说

性格的投影——体形

手指中隐藏的“性格小宇宙”

第五章“阅微”笔记

知人才能善用

你的细节出卖了你

四分钟印象和第一印象

正常不正常,细节告诉你

不要被假象迷惑了眼睛

识人的“五、六、七”法

三种识人策略

第六章边观色,边察言

闻其声,观其颜

声音的“秘密”

言如其人

口头禅即心禅

言谈方式见真知

打招呼中的学问

第七章请别告诉我你在说谎

谎言的世界中有你有我

白色与黑色

伤人最深的谎言

人人都可成为识破谎言的高手

你的手势出卖了你

如何对付“花心大萝卜”

第八章会说话的“衣着”

心灵的代言——衣着

个性的表达——颜色

穿衣风格——情趣的代表

个性的体现——T恤

妙解人心——帽子

男人的格调——领带

女人心——妆容

手提包也会说话

一双鞋,一群人

小小的饰物,大大的学问

第九章跟着习惯看人

乐由心生

你喜欢哪种旅行呢

读书习惯来看人

读报纸,看心灵

透过饮食来看人

喝什么样的酒,做什么样的人

颜色偏好折射人的内心

吸烟“吸”出的性格

随手涂鸦透析心迹秘语

你的签名出卖了你

看电视,看性格

开车中的“奥秘”

“点菜方式”来看人

惯性动作的解读

第十章教你成为一个成功的职场人

交友先交心

浅析“九种人格”

我们也来面试人

了解下属的老板才是好老板

人际交往心理学

前 言

第1章告别自命不凡,我们都是俗人

世态有时候就是很炎凉

告别自命不凡,我们都是俗人

浮躁和冲动是稚嫩的标签

醒醒吧,不要再做白日梦了

天上不会掉馅饼,便宜不能随便占

除了自己,没有人可以终身依靠

现实不认可学历,只认可经验和努力

立身处世忌清高,为人贵在藏锋芒

让对方做主角,自己心甘情愿当配角

第2章社会是很残酷的,要学会去适应它

不去适应社会,你什么都不是

与其抱怨现状,不如着手改变

谨言慎行,你已过了童言无忌的年龄

慢慢接受生活中的所有不公平

学会把看不顺眼的人看顺眼

不怕死定律:越怕死就死得越快

灾祸和穷困是锻炼英雄的熔炉

笑看世态炎凉,自私是人的天性之一

脚踏实地努力,剩下的交给天定

第3章多点儿处世智慧,就不会处处碰壁

用出世的态度,来做入世的事业

人至察则无徒,做事别太较真

遇事变通,不要总是直线思考

肚子里要能搁得住事

以责人之心责己,以恕己之心恕人

红脸白脸都会唱,处事两边不得罪

礼多人不怪,送礼有道好办事

亏吃在表面,便宜占在暗地

别戳人痛处,给他人留足面子

第4章不怕被人利用,就怕你没利用价值

人生的价值就是被需要、被利用

问问自己,能为别人贡献什么

不愿与人方便,自己也不方便

资源多的人喜欢与资源同样多的人进行交换

不断充实自己,积累为人所用的资本

凸显自己的不可取代

被利用可以,被当枪使绝对不行

第5章一个人是否成功,与认识谁有关系

人脉,人生唯一不赔的投资

交友别仅仅局限于同学圈

贵人多“旺”事,织好你的贵人网

积极主动,再穷也要站在成功人堆里

雨中送伞,给落难朋友一点儿帮助

善于套近乎,变陌生人为朋友

朋友数量与你的胸怀成正比

第6章修炼个人魅力,瞬间hold住全场

外表是你的第一张名片

包装自己,塑造成功者形象

言行举止,小细节有大文章

以微笑示人,巴掌不打笑脸

可以温和,但绝不软弱

拥有打动人心的幽默感

经营好自己的长处

增强自己的“人格魅力”

第7章宁可不识字,也不可不会识人读心

衣如其人,装扮是性情的流露

从谈吐风格洞察一个人的个性

留意小动作,背后藏玄机

要想做场面人,先听懂场面话

破译对方的“暗语”,真意往往在话外

与其阻止别人说谎,不如学会永远不上当

第8章所有人情世故,有一半是在说话里

不懂拒绝的人算不上成熟

做老实人说老实话有时不一定受欢迎

用一分钟讲,用十分钟听

把赞美挂嘴边,为别人贴金扑粉

非必要场合,不玩辩论游戏

言多必失,说话必须过大脑

一句“对不起”,避免惹事端

话不能说得太损,事不能办得太绝

第9章熟谙职场规则让“职商”一路飙升

实力至上,职场不相信眼泪

不想被排挤,就要尊重老前辈

做好分内事,不揽办不到的活儿

老板的话只信一半,画的大饼吃不到

聪明人都懂得推功揽过

做善事急于让人知道,不是真心帮助人

维护上司面子,就是维护你的前程

与不同性格的同事和谐共处

对“办公室八卦”只听不评

恩宜自薄而厚,威须先严后宽

第10章人性其实很复杂,交友切忌太单纯

轻信,被算计的开始

走过同样的路,未必是同路人

不推不迎,小心对待突然升温的友情

交浅不言深,别随便吐露心声

如水之交,再深的友情也有距离

自信者不疑人,人亦信之

安分守己,跳出是非漩涡

第11章别相信“零和博弈”,双赢才是硬道理

双赢是人际交往的最高境界

走自己的路,也听听别人怎么说

不吃独食,给别人点儿甜头

有自己的“节拍”,也要与团队“合拍”

与其拆台,不如把对手变成帮手

利益可以两全,别信奉“零和博弈”

第12章戴上“傻人”面具,大愚者最容易生存

只做“傻中精”,不做“精中傻”

糊涂一张脸,聪明一颗心

刚刚踏入社会,让人一步又何妨

做事要高调,做人要低调

做人要中庸,做事要一流

低头示弱,为的是以后成功

世事认真便是假,友情不密反成疏

高情商不尬聊

愿大家的爱情,都能得偿所愿

第一章不会聊天,怎么搭讪

巧妙制造情绪波动

对冷场说“NO”

有趣是最好的“春药”

“恋爱达人”的十条“军规”

第二章会聊更要会“撩”

“男神”专属开场白

会问,更要会答

当她的“话题英雄”

是绅士更是勇士

“撩”到点子上

聊天软件的“神助攻”

第三章每一通电话都是一次进攻号角

让她对你瞬间“来电”

不怕话多,就怕说错

迷人嗓音速成法

第四章打动芳心只需一面

一开口就要能“hold”住场

会聊天,让她无法拒绝你

确认距离,“升温”情感

乘胜追击,“住进”她心里

巧妙回击“废物测试”

用故事“征服”她

第五章那些聊天“大神”的约会技巧

常规话术VS高情商话术

引爆全场的《非诚勿扰》男神

聊天框架下的超级控场能力

附录1 适合与女生深 聊的50个绝佳话题

附录2 瞬间打动芳心的经典话术

附录3 约会经典场景及技巧分析

墨菲定律

前言

第一章墨菲定律的致命魔咒

小概率酿成的大事故

越害怕的事越会发生

越想快却反而变慢了

倒霉的事一件接一件

潜意识可能导致的悲剧

事情如果糟了还会更糟

侥幸心理铸成弥天大错

第二章墨菲定律的生成土壤

墨菲定律生成的自身因素

墨菲定律生成的外在原因

墨菲定律中的失败类型

导致失败的错误观念

导致失败的错误行为

第三章墨菲定律的正确认识

越把失败当回事则越会失败

敢于面对,才不怕事情变得更糟

直觉往往不会无缘无故出现

认定不值得做就一定做不好

重视暗示效应的“暗示”作用

“幸”与“不幸”的辩证转换

从潜意识里杜绝错误产生

不要让自己变成一头“蠢驴”

只有正视错误,才能改正错误

第四章墨菲定律的风险规避

明确自身定位,提升自信心

缓解精神压力,克服不良心理

打破束缚自己的心灵枷锁

换位思考,设身处地地理解他人

居安思危,摆脱水煮青蛙的命运

未雨绸缪,应对突发事件袭击

拒绝平庸,不做随波逐流者

权衡利弊,提高选择的正确性

坚定信心,不值得的事不做

掌控情绪,做人生最大赢家

第五章墨菲定律的教训反思

跌倒了,要能够爬起来

如何把失败转化为成功

学会将压力转化为动力

不良习惯向好习惯的转化

相信直觉,但别迷信直觉

在危机中激发自己的斗志

世界上没有过不去的坎

补足短板,经营自己的优势

养精蓄锐,不在疲劳时工作

第六章墨菲定律的积极效应

犯错不一定是一件坏事

敢于犯错才会少犯错

挖掘潜力,减少错误的发生

关注细节,减少工作失误

从错误中积累有用的经验

改变观念,从危机中求生存

把失败当成成功的垫脚石

不害怕失败,更不害怕成功

敢于去面对最坏的结局

不同的心态,不同的结局

九型人格

前言

第一章九型人格的基本认识

九型人格的定义和作用

九型人格的由来和发展

九型人格的基本构架

三个中心的功能与联系

不可忽视的附属性格部分

九型人格的简易测试法

自己属于哪种性格类型

第二章完美主义者性格特征

完美主义者的主要特征

完美主义者的领导风格

完美主义者的职场表现

完美主义者的情感密码

完美主义者的人际关系

完美主义者的性格缺陷

第三章给予者的性格特征

给予者的主要特征

给予者的领导风格

给予者的职场表现

给予者的情感密码

给予者的人际关系

给予者的性格缺陷

第四章实践者的性格特征

实践者的主要特征

实践者的领导风格

实践者的职场表现

实践者的情感密码

实践者的人际关系

实践者的性格缺陷

第五章浪漫主义者的性格特征

浪漫主义者的主要特征

浪漫主义者的领导风格

浪漫主义者的职场表现

浪漫主义者的情感密码

浪漫主义者的人际关系

浪漫主义者的性格缺陷

第六章观察者的性格特征

观察者的主要特征

观察者的领导风格

观察者的职场表现

观察者的情感密码

观察者的人际关系

观察者的性格缺陷

第七章质问者的性格特征

质问者的主要特征

质问者的领导风格

质问者的职场表现

质问者的情感密码

质问者的人际关系

质问者的性格缺陷

第八章享乐主义者的性格特征

享乐主义者的主要特征

享乐主义者的领导风格

享乐主义者的职场表现

享乐主义者的情感密码

享乐主义者的人际关系

享乐主义者的性格缺陷

第九章支配者的性格特征

支配者的主要特征

支配者的领导风格

支配者的职场表现

支配者的情感密码

支配者的人际关系

支配者的性格缺陷

第十章媒介者的性格特征

媒介者的主要特征

媒介者的领导风格

媒介者的职场表现

媒介者的情感密码

媒介者的人际关系

媒介者的性格缺陷

焦虑心理学

序言

滚蛋吧,焦虑症!

第1章 人人都有焦虑感

那些因陷入焦虑而无法自拔的日子

来者不善?

当守护者变为破坏者

无法走出的高频惶恐

过度担忧真的会让事情变得更好?

那些伤,为什么你放不下?

害怕面对人群中的自己

第2章 你为什么总焦虑?

“节奏太快,我跟不上了”——压力感

别人会怎么看?——认同危机

无法做自己——身份焦虑

绝不能做 loser——失败恐惧

一定要展现最好的一面——完美主义

“我总觉得自己很差劲”——自我贬低

第3章 斩断焦虑思维,打破自我折磨的死循环

当“我想要”遇上“我应该”

这世上没有绝对的坏事

想出来的灾难

自我标签 VS 负面暗示

“都是我不好”

外界批评是如何“毁掉”一个人的

第4章 你到底在怕什么?

恐惧:焦虑的极致体现

把心放在哪里才会安全?

死神来了?

电梯里的恐慌

恐惧来自你内心的压迫感

森田疗法:不抵抗,不逃避

循序渐进,恐惧“Bye-bye”

第5章 安全感是自己给的

人人都会有不安全感

你所担心的,绝大多数都不会发生

行为抑制法:接触那些令你不安的事物

无法走出的保护圈

她为什么一上学就生病 ?

丢掉不安全感,让自己平静下来

不再纠结,先做好最坏的心理准备

第6章 压力感是自己逼出来的

没有超负荷的工作,只有超负荷的情绪

从现在开始,“浪费”时间

你的工作日程里有“休息”这项吗?

责任感“爆棚”就能得到认可吗?

“独行者”的困境

你并不是唯一的不幸者

第7章 不焦虑行为养成法,告别“压力山大”

行为对情绪的反向影响

拖延者的焦虑症

低效率者的职场焦虑

每一个消极倾向,都是你的“亚人格”

调动自控力,战胜自己,赶走焦虑

空想家的焦虑:想得太多,做得太少

第 8 章 不完美焦虑症:别对自己太“狠”了

病态性完美主义是焦虑的根源

你是哪一种完美主义者?

“黑天鹅”的自我毁灭

“我也有自己的软肋”

自我施压真的会让人变得更好吗?

空与满的博弈

第 9 章 摆脱社交焦虑,与麻烦的人不麻烦地相处

别做依赖者,摆脱情感焦虑

摆脱情感操纵:当对方不断蚕食你的生活时

看破非对等关系,当心他人的利用

越可怜的人,越可怕

讨厌鬼也能“为我所用”

拆穿刁难者的心思

第10章 建立强大的心理屏障,阻隔焦虑

你的情绪定势是怎样的?

培养积极的情绪,让焦虑感无处遁形

调整心情,重拾宁静

识不足则多虑

过去的你≠未来的你

附: 行动起来!摆脱焦虑的自我疗愈法

意义疗法:拯救心灵失衡

反向思考:美化痛苦的经历

内观认知疗法:专注内在感受

正念练习,平静地对待挥之不去的小情绪

ACT 疗法:接受,并且认同

释放法:为焦虑找个无伤大雅的出口

描述体验:重新“经历”

痛快说出来

简单易行的焦虑症治愈 Tips

欲望心理学

前言

第一章 不同的动机类型,决定了不同的行为意图 ——从行为表现看穿人的追求

热爱权力的人,天生喜欢支配他人——权力动机

追求自力更生的生活模式——独立动机

好奇让你看见更加精彩的世界——好奇动机

有条不紊地处理每一件事——秩序动机

“拥有型”心理——收集动机

自我的探索和对外界的包容——接纳动机

堆砌出心中的那座高峰——理想动机

努力追寻更闪光的金子——荣誉动机

别把自己遗忘在了孤独的世界——社交动机

家是每一个人心中最原始的归宿——家庭动机

对进入“上流社会”的渴望——地位动机

别在沉默中灭亡,要在反击中爆发!——反击动机

第二章 有什么样的欲望,就会产生什么样的动机 ——欲望是动机的驱动力

是什么让人表现出不同的行为?——欲望是动机的根源

“狂妄”的面试者

人的欲望是永无止境的

人生就是不断实现欲望的过程——动机的内驱力

只要快乐、健康就足够了吗?——人的欲望让动机和需求复杂化

大多数人不满足于“平平淡淡过一生”——欲望的高度

为什么有人能够坚持,而有人很容易放弃?——欲望的强度

动机是如何渐渐减弱的——不断降低的满足感

随着人生阶段的发展,欲望也在变化——动机的五个发展阶段

第三章 决定人一生的“需求金字塔” ——需求的阶梯式变化

从“需求金字塔”的底端到顶端——需求的层次

一切都建立在温饱之上——对基本生理需求的满足

人不止需要果腹,还需要精神世界的充实——对爱、美、浪漫的需求

远离动荡,渴望安宁——对安全感的需求

寻找归属感、存在感和认同感——在人际关系中实现自我

只有成为自己,才能成就自己——对独立自主的渴望

我不仅仅想做自己的主人——对权力、地位、尊重的渴望

与其在一成不变的生活里煎熬,不如努力创造新的世界——对创造和想象力的追求

寻找人生的使命感——对理想、荣誉和自我实现的追求

成为不一样的自己,寻求精神的突破——对超越自我的渴望超越

第四章 看透人性隐藏的欲望,探寻最深层的心理需求 ——从日常行为揭秘心理需求

只有不断被关注,才能获得存在感——渴望重视

安全感来自于“自己人”——归属心理

每个人都以自我为中心——焦点效应

满足自我期望,才能认可自我价值——自我价值需求

“别命令我,我只想自己做主”——自主需求

给他掌控权,赶走“习得性无助”

内在需求的“主观合理化”——安慰心理

为平淡的生活加点儿“料”——刺激需求

第五章 动机是如何被外界干扰的 ——被操纵的欲望

当道德变为利剑——那些“杀人不见血”的“好人”

有一双眼睛看着你,你就会更加高效——关注度与动机强度

群体会干扰人的独立性和创造性——“脱颖而出”的难度

当动机叠加在一起,就会产生可怕的能量——群体极化

为什么人越多,思维越愚钝——群体盲思

个体如何影响盲从的群体——“英雄”总是少数人

听命于权力,还是听命于真理——权威的力量

传统的观念如何约束一个人——思维绑架

第六章 社交行为背后的深层欲望解析 ——人际交往中的心理博弈

为什么有人表面一套背后一套——被动攻击心理

为什么有些人凡事都伸手求助他人——依赖心理

为什么有人习惯批评别人——贬低他人就是抬高自己

为什么“聪明人”总是在关键时刻沉默——无声的威慑力

为什么有的人总是一副“可怜样”——弱者的手段

为什么有人会无条件地取悦他人——“殷勤”的背后

第七章 好人也有不为人知的“坏”心思 ——人为什么会产生阴暗的心理需求

坏人是天生的吗?——人人都有潜在的阴暗面

混迹夜店的“乖乖女”——欲望的压抑与爆发

每个人都有无数张面具——虚假的自我

信口开河是人类的常态——说谎的本能

为什么有人会贪得无厌——心灵的黑洞

所有的“不小心说漏嘴”,都是居心不良——泄密者的心理动机

泄密者的快感:泄密能够释放不良情绪

第八章 拆解他的动机模式,看穿骨子里的那个他 ——动机模式的识别

谁在控制我们的行为,定义我们的人格?——动机模式决定了你是谁

不是冤家不聚头——动机类型不同,沟通方式各异

当老虎遇上了狮子——动机之间的碰撞

你和他是同一个世界的人吗?——动机相融度与心理契合度

高尔夫还是篮球?——动机类型决定了运动方式

“你用什么方式来爱我?”——从恋爱方式识别动机类型

你是要面包还是奶酪?——从动机类型看破事业追求

什么样的父母,培养什么样的孩子——从动机类型分析家庭关系模式

前言

第一章FBI超强读心术

FBI是保证美国国家安全和利益的中流砥柱

FBI需要精通读心术,才能战胜犯罪分子

FBI的招募和训练过程中充分融入了心理学

FBI善于从细节中发现罪犯的犯罪动机

FBI能够在短时间内掌握他人的心理特征

FBI在身体语言方面有着非同一般的敏感

FBI的识谎术可以让说谎者无所遁形

FBI善于运用套话技巧诱导嫌疑人说出真相

FBI的心理控制法能让嫌疑人说出真相

第二章FBI套话的艺术

让对方多说话,哪怕是假话也会留下真线索

通过不断提问掌控话语的主导权

放个烟幕弹,让对方无法推测你的意图

换个角度发问,让对方自己打自己的脸

提供虚假信息,只要对方接话就一定露馅

运用模糊语言,让对方自己说出实情

用道具向对方暗示自己已经掌握了重要信息

欲擒故纵:如果觉得不方便就不要告诉我

使用反诘逼出真相,让他没机会说“我记错了”

第三章FBI识谎的艺术

矢口否认

——否认得这么快,一定有问题

答非所问

——看来这个问题你有所隐瞒

诉求细节

——解释过多反倒不让人相信

假装生气

——真生气是有底气,假生气就是心虚

坐立不安

——说真话的人为什么会那么紧张

吞吞吐吐

——明显对自己的言辞没有信心

故意拖延

——在争取时间以思考怎么说谎

言行不一

——所做的比所说的要可信得多

第四章FBI破解应激反应

冻结反应

——面对不利刺激的第一反应

战斗反应

——愤怒到极点就准备战斗

逃离反应

——不喜欢你,就和你拉开距离

安慰反应

——不舒适时就自我安慰一番

主从反应

——一眼就能看透谁主谁从

胜败反应

——谁胜谁败你都能一目了然

领地反应

——捍卫自己的领地是人的天性

第五章FBI破解面部表情

微表情会透露一个人心头的秘密

眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐

眼睛的动作语言反映出的心理变化

通过眼神变化可以看透对方的内心

探视鼻子的瞬间动作传递出的信息

嘴部的变化表现人的“心事”

从微笑中捕捉对方心灵的变化

下巴动作是个性的“显示器”

第六章FBI破解肢体动作

头部动作是心迹的自然流露

手势能直接反映一个人的所思所想

握手动作中表现出来的潜在信息

走路姿势是个性的速写

不同坐姿折射出的不同心理

双臂交叉是构筑防卫的屏障

叠腿的姿势显示了防卫的态度

脚部动作是最诚实的身体语言

第七章FBI破解口头语言

选择什么样的话题反映什么样的心理

听声音可以辨别出一个人的个性

语言风格中暗藏着一个人的心境

语速和语调中暗藏的心理玄机

通过礼貌语的使用推断他的心理

不经意的口误会出卖他的真实意图

从对方语言的“破绽”中识破谎言

电话语言揭示人们不同的性格

不同的口头禅反映人的不同心态

第八章FBI教你犯罪心理学

七宗罪:引发犯罪的七种传统因素

力比多效应:性本能是犯罪的根本原因

人格分裂:各种冲突与矛盾的集合体

人格障碍:无法融入社会的边缘人

精神病质的人格:这样的性格有暴力倾向

连环杀手:异常行为背后复杂的犯罪成因

犯罪心理画像:卓有成效的犯罪心理分析法

第九章FBI教你情绪心理学

吊桥效应:心动只是因为心跳过快

自卑情结:优秀源自对自卑感的超越

巧合现象:为何说曹操,曹操就到

童年阴影:藏在心底永远的痛

口头禅效应:一句话看透对方的内心

踢猫效应:坏心情是怎样传染的

健忘效应:忘记并不是因为记性不好

强迫性重复:为什么明知不可还为之

信手涂鸦:随手画画透露你的心思

墨镜效应:戴墨镜会让内心变得冷酷

第十章FBI教你人格心理学

认知失调:一致与冲突的博弈

后视偏见:事后诸葛亮,事前猪一样

归因理论:成功归自己,失败归环境

定位效应:人们为什么会先入为主

所有权之谜:自家的东西就是宝贝

适应性偏见:有多少事情你会习以为常

行动原理:行为的改变能够扭转态度

投射效应:以小人之心度君子之腹

过度自信:每个人都觉得自己比别人强

自尊原理:人敬我一尺,我敬人一丈

约拿情结:为什么有的人甘于平庸

自嘲效应:敢于贬低自己反倒是自信的表现

第十一章FBI教你行为心理学

安慰疗法:心理暗示能够产生积极作用

互惠原理:你对我好,我就对你好

喜好原理:为什么人们会爱屋及乌

从众原理:被人孤立的滋味不好受

损失规避:得到的快乐没有失去的痛苦强烈

自我求证心理:为什么算命师能猜中你的心思

锚定效应:在哪里抛锚,就会在哪里停下

诱饵效应:怎样发现别人设置的诱饵

竞争效应:资源越是稀缺,人们争夺得越激烈

行为陷阱:一旦陷进去,就难以自拔

沉没成本:有时候坚持到底并不明智

赌徒谬误:错误理解了概率论

道德风险:贪图安逸是人的天性吗

第十二章FBI教你群体心理学

乌合之众:百口莫辩的集体幻觉

斯坦福监狱实验:弄假成真的角色扮演

去个性化效应:为什么老实人也会变疯狂

旁观者效应:围观的人越多,能帮忙的人就越少

斯德哥尔摩效应:为什么美女会爱上绑架她的匪徒

群体压力:“大我”面前只能放弃“小我”

服从权威:权威拥有强迫他人服从的权力

公地悲剧:人人都关心自己那一亩三分地

搭便车效应:人人都想不劳而获

替罪羊效应:群体会把过错推卸给别人

社会懈怠效应:人多不一定力量大

社会促进效应:有人关注,我就做得好

情商高,就是说话让人愉快

序言

第1章把“笨语”变成“妙言”

我们真的会说话吗?

会说话,才能成为大赢家

说得恰当比说得漂亮更好

针对不同情况灵活应变

机智地运用设问的技巧

说话一定要得饶人处且饶人

与其争辩不如不辩

第2章说话如煲汤要掌握火候

避免口不择言

恭维要有度

不过谦,也不自夸

说话不要伤害人心

开玩笑要把握尺度

不能自以为是

不能直来直去

不能只顾自己说

别揭他人短处

第3章能打动人心就是成功

以真情打动人心

情之所至,金石为开

入情入理地说服

含蓄中透出风趣生动

驾驭你的语气

妙用语调感染听者

第4章赞美的语言沟通人心

赞美是一种有效的方法

人际交往中的至高技巧

不惜佳言给予赞美

善于把握赞美他人的“度”

避开赞美语言中的黑洞

发掘对方的闪光点

美言满足人心

努力欣赏和肯定他人

第5章幽默机智更受欢迎

幽默能使你成为颇受欢迎的人

幽默是语言的灵丹妙药

善用幽默来渗透

巧用幽默回敬“揭短”

应对软磨硬泡中的尴尬

幽默适度,谈吐得体

幽默还要有力度

第6章把陌生人变为朋友

学会和陌生人谈话

迈出沟通的第一步

巧找话题缩短距离

轻松与陌生人打交道

切忌一个人唱独角戏

展示交谈的魅力

第7章求人办事不难

劝服是求人办事的利器

“套近乎”的技巧

巧说托人的话题

攻克对方的心理防线

另辟蹊径找话题

友好地赖着对方

激发同情心,难事不难办

第8章把话说好的诀窍

切忌随声附和

别板着面孔说话

抓住要点长话短说

切忌不懂装懂

劝告也需谨言慎行

小节不可不拘

看对象说话

第9章说“不”是种语言艺术

委婉拒绝的学问

要把拒绝说出口

拒绝其实不难

不要轻易触犯他人

传达意思不伤感情

巧妙推辞的方法

学会必要的反击

第10章说话要注意方式方法

交谈时要注意避免忌讳

负面话语,要尽量少说

击败别人的攻击

善用巧语,化解误会

说话要有策略

不知如何说不如不说

具备优势时需要沉默

倾听胜过倾吐

花点心思听人说

终止不愉快的谈话

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