企业管理指导手册(技巧+风险+福利+范例)电子书

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前言

第1章　文化管理：企业需要灵魂

1.1　企业文化也是一种竞争力

1.1.1　企业文化管理的误区

1.1.2　企业文化管理的一些问题

1.1.3　母子公司的企业文化模式

1.1.4　企业文化的具体内容

1.1.5　并购企业，整合企业文化的原则

1.1.6　提供人性化的工作环境

1.2　名企的企业文化范例

1.2.1　迪士尼乐园带给了我们什么呢

1.2.2　苹果公司的革命

1.2.3　微软的创新行动

1.2.4　阿里巴巴的企业文化

1.2.5　海底捞的服务营销

1.2.6　招商银行的变化

1.2.7　海景花园酒店的服务氛围

第2章　经营管理：模式多种多样

2.1　了解企业经营管理

2.1.1　企业经营管理的几大问题

2.1.2　PDCA管控系统

2.1.3　波特五力模型

2.1.4　SCP分析模型

2.1.5　波特价值链模型

2.2　阿米巴经营模式

2.2.1　阿米巴经营哲学的核心观念

2.2.2　阿米巴经营的三大目的

2.2.3　建立阿米巴核算系统

2.2.4　阿米巴模式的优势和难点

2.3　知名企业的经营管理范例

2.3.1　海尔的OEC管理模式

2.3.2　星巴克的直营模式

2.3.3　沃尔玛的供应链模式

2.3.4　福特公司的改革

2.3.5　联想集团的经营模式

2.3.6　民生银行的管理政策

第3章　入职管理：流程操作要规范

3.1　入职准备要齐全

3.1.1　员工薪酬要分等级

3.1.2　安排入职培训

3.2　各类员工入职操作方法

3.2.1　全日制员工入职操作

3.2.2　实习员工入职操作

3.2.3　外籍员工入职操作

3.3　人事档案管理流程

3.3.1　人事档案接收流程

3.3.2　人事档案转出流程

3.3.3　人事档案借阅流程

3.4　入职环节的法律风险及注意事项

3.4.1　入职环节的法律风险与防范

3.4.2　入职环节的注意事项

第4章　员工管理：掌握技巧，人不难管

4.1　指导员工高效工作

4.1.1　如何管理90后员工

4.1.2　身为管理者，避免这八大误区

4.1.3　A4记录法，整理繁杂事务

4.1.4　用假定思考法，提高工作效率

4.1.5　SWOT分析法，帮你拨开云雾

4.2　科学领导，让每位员工都有用

4.2.1　逆转彼得原理，科学评估员工能力

4.2.2　完善的激励机制，推动员工向前

4.2.3　打破华盛顿合作规律才能高效工作

4.2.4　对新人的蘑菇管理

第5章　离职风险管理：怎样将损失减到最小

5.1　好聚好散，才能保证公司利益

5.1.1　如何预防员工扎堆离职

5.1.2　经济性裁员的操作方法

5.1.3　如何辞退员工

5.1.4　离职的常见风险

5.1.5　员工离职交接的流程

5.2　建立人才信息库，员工离职也不怕

5.3　离职面谈不能少

5.3.1　离职面谈的技巧

5.3.2　离职面谈的程序有讲究

5.3.3　离职面谈的问题清单

5.3.4　离职面谈的后续工作

5.3.5　离职面谈要注意哪些方面

5.4　离职管理的各项模板

5.4.1　离职协议书模板

5.4.2　员工离职管理制度模板

5.4.3　员工离职调查问卷模板

5.4.4　离职证明模板

第6章　员工福利管理：企业应该看重

6.1　企业的员工福利计划

6.1.1　员工福利计划的几种模式

6.1.2　弹性福利计划

6.1.3　企业年金的方案设计与管理

6.1.4　员工心理健康管理计划

6.1.5　健全员工福利体系

6.2　工作效率是激励出来的

6.2.1　管理者应避开哪些激励陷阱

6.2.2　设计科学的薪酬激励制度

6.2.3　一些上市公司的股权激励方式

6.2.4　奖罚激励法，一视同仁

6.2.5　员工能力出众，当然该晋升

6.3　知名企业的福利计划范例

6.3.1　Google慷慨的员工福利计划

6.3.2　礼来公司铁打的福利体系

6.3.3　苏州工业园独特的社会公积金计划

6.3.4　马狮公司：以人为本

第7章　执行力管理：能力不是一夕炼成的

7.1　掌握这几招，改善执行力

7.1.1　四大因素影响你的团队执行力

7.1.2　中层管理者的执行力培训

7.1.3　了解授权的内容和要点

7.1.4　建立科学的授权管理机制

7.1.5　管理者在授权时应该注意的问题

7.1.6　怎样化解团队中的冲突

7.2　大型企业的案例有看头

7.2.1　看本田公司如何“鲶鱼效应”

7.2.2　3M公司的战略管理

7.2.3　从IBM的企业文化看管理

第8章　企业合同管理：预防欺诈早做准备

8.1　合同欺诈早知道

8.1.1　合同欺诈的法律责任

8.1.2　合同欺诈的常见方式

8.1.3　工作合同欺诈预防不可少

8.2　合同的管理与保存

8.2.1　制定合同管理计划

8.2.2　合同管理流程文件及流程图

8.2.3　如何保存及销毁合同

8.3　常见的合同条款应该包括哪些

8.3.1　质量及数量条款

8.3.2　价款或报酬条款

8.3.3　履行期限、地点和方式条款

8.3.4　担保及违约责任条款

8.3.5　不可抗力条款

8.3.6　知识产权、保密协议条款

8.3.7　解决争议的方式条款

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