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我们为什么买买买:消费行为背后的心理学奥秘电子书

在热闹非凡的“双十一”和“6·18”,你了吗? 如果你是一名消费者, 你有没有沉浸在秒杀、凑单和满减的狂欢中? 你是不是觉得:付定金的那一刻,感觉赚了整个世界;付尾款的时候,感觉整个世界都没了? 你是不是觉得学数学太有用了,能够让你完美避商家套路:15元定金三倍膨胀,津贴跨店满300减40,00:00前付款两件七折,五赠一…… 你是不是一边高喊着“低碳生活”和“断舍离”,一边无法自拔地“”?

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作       者:卡特琳·V·扬松-博伊德

出  版  社:中国人民大学出版社

出版时间:2021-02-10

字       数:15.8万

所属分类: 人文社科 > 心理学 > 通俗心理学

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在这个消费主导型社会中,人们反复行着各种各样的消费。物、旅行、看电影、上网……这些都是人们行消费的例子,甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此,研究消费如何影响个体和群体,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。 读完本书,你将了解: 人们只会关注所触的某些刺激,并对其行选择性的处理,同时忽略掉其他元素; 人们更容易记住广告头和结尾处呈现的信息; 比起营销者提供的信息,人们在消费过程中的体验更重要; 人人常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素; 情绪会影响人们的认知和动机过程,而影响他们对所遇到的物体和事件的评价; 人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏; 人类有五大基本需求,营销的宗旨是发现并满足需求; 集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体,并因此更倾向于对品牌忠诚; 网店的页面布局可能是预测行为的决定性因素; 尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂,但确实会让我们获得即时的快乐。<br/>【推荐语】<br/>在热闹非凡的“双十一”和“6·18”,你了吗? 如果你是一名消费者, 你有没有沉浸在秒杀、凑单和满减的狂欢中? 你是不是觉得:付定金的那一刻,感觉赚了整个世界;付尾款的时候,感觉整个世界都没了? 你是不是觉得学数学太有用了,能够让你完美避商家套路:15元定金三倍膨胀,津贴跨店满300减40,00:00前付款两件七折,五赠一…… 你是不是一边高喊着“低碳生活”和“断舍离”,一边无法自拔地“”? 你如何才能停下“”的脚步? 如果你是一名营销人员,你想不想知道, 为什么辛苦策划的活动,参加的只有亲朋好友? 绞尽脑汁想出的创意,用户却不账? 明明自己的产品和服务更好,消费者却总是去别家? 辛辛苦苦找到的消费者痛,却被证明是伪需求,反响惨淡?   …………   在市场营销领域,经常有人说“营销方向错了,再努力也没用”。因此,什么是正确的方向,如何才能让营销方案动人心,就成了营销者和广告从业者的必修课。与此同时,消费者也渴望了解商家都使用了哪些套路,利用了自己的哪些心理,从而更加理性地消费。 本书基于消费心理学的基本原理,从知、情、意三个角度全方位为你解读影响消费决策和消费行为的心理因素,让你轻松洞察消费的真相、营销的秘密,用科学的武器赢得每一场消费战的胜利。<br/>【作者】<br/>卡特琳·V.扬松-博伊德,安格利亚鲁斯金大学剑桥校区心理学系高级讲师、消费心理学家,致力于触摸在产品评价、视觉和触觉美学、多感官感知和环境相关消费方面作用的研究。卡特琳出版过两本与此相关的专著,发表过很多文章,她也是2017年出版的《国际消费心理学手册》(International Handbook of Consumer Psychology)的联合编辑。此外,她还经常受邀去各大知名企业和大学演讲。<br/>
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前言

第1章消费是如何影响人类行为的

什么是消费心理学

消费心理学如何跟上消费社会的脚步

小结 》》》

第2章为什么消费者总是对你的广告视而不见

消费记忆

学习

小结 》》》

第3章如何才能吸引消费者的注意力

感知与注意之间的联系

感知

注意

小结 》》》

第4章伪精致背后的心理剖析

身份

自我实现预言

消费对自我的负面影响

媒体如何帮助人们提高身份和增强自尊

小结 》》》

第5章为什么买买买可以治愈各种不开心

情绪

情绪研究

情绪、注意与回忆

情绪对决策的影响

氛围

情绪的说服理论

小结 》》》

第6章如何才能让消费者改变态度

态度是如何产生的

是什么促使人们改变态度的

态度可以预测行为吗

大众传媒的影响

小结 》》》

第7章如何不留痕迹地影响消费者决策

广告

注意力的作用

广告信息的详尽加工

广告成功的其他因素

阈下广告——真实还是虚假

文化差异

小结 》》》

第8章到底是什么在驱动我们冲动消费

动机

动机理论

如何激励消费者

小结 》》》

第9章品牌超爱的“死忠粉”是如何炼成的

消费者决策

品牌忠诚

小结 》》》

第10章为什么网购瘾根本停不下来

互联网的使用

网络消费

社交网络消费者

心理健康

小结 》》》

第11章孩子的钱该怎么赚

儿童与消费

儿童的认知与成人有何不同

主流媒体的影响

将儿童作为消费者是否合乎道德规范

小结 》》》

第12章我们能够从买买买中获得幸福吗

为获得幸福而购物

不良消费

良性消费

小结 》》》

第13章为什么商家的环保牌屡试不爽

环境问题

消费对于环境的影响

可持续性

环保产品:一个复杂的问题

非环保消费能否减少

是否存在最佳的心理学方法

小结 》》》

系列丛书

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