1.轻松易读，图文并茂，好玩、有趣、有用！从人际交往心理学的角度，在场景化的故事和幽默的漫画中，学习轻松读懂上司、下属、同事心理的小技巧，达到职场有效沟通的目的。 2.拥有这本书，等于拥有了一本心理学小词典。即学即用，3分钟搞懂一个心理学术语，轻松掌握看人读心的本事。 适用范围广泛。良好的职场人际关系，可使工作成功率与个人幸福指数达到85%以上。本书可帮助每一位职场人解决职场人际关系中遇到的各种问题。
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前言
第1章 人际关系的烦恼掌握对方的心理
上司的心理1：训斥、责骂下属
上司的心理2：独占功劳
上司的心理3:对下属过于亲切
上司的心理4:把“我很忙”当成口头禅
上司的心理5：对上司阿谀奉承，对下属飞扬跋扈
上司的心理6：迎合年轻人的上司
上司的心理7：批判年轻人
上司的心理8：维持现状的保守主义
上司的心理9：希望通过肢体接触变得亲密
下属的心理1：不晓得下属在想什么
下属的心理2：总是想要偷懒
下属的心理3：只完成别人交代的任务
下属的心理4：想方设法为自己辩解
下属的心理5：自我评价低，没有自信
下属的心理6：善于用客套话抓住人心
下属的心理7：通过溜须拍马博取好感
下属的心理8：在职场中自我孤立，心态上成了蜗居族
下属的心理9：一点小事就会“抓狂”
下属的心理10：在网上说上司的坏话
下属的心理11：过分在意上司的评价
下属的心理12：难以相处的怪人
下属的心理13：一直是新人，全无动力
同事的心理1：不喜欢同事
同事的心理2：会忍不住和同事比较
同事的心理3：无法真心为同事的成功感到喜悦
第2章 如何建立良好的人际关系掌握沟通能力
对待同事1：如何在新职场给人留下好印象？
对待同事2：结交值得信赖的伙伴
对待同事3：通过人情债建立信赖关系
对待同事4：女性员工较多的职场容易发生的问题
对待同事5：人际关系恶化怎么办
对待上司1：如何与不喜欢的上司相处？
对待上司2：向上司提出反对意见时的技巧
对待上司3：年长下属、年轻上司的心理
建立人际关系1：人际关系始于第一印象
建立人际关系2：如何在职场中成为一个受欢迎的人
建立人际关系3：怎样喜欢上自己讨厌的人
建立人际关系4：不要找借口或推卸责任
建立人际关系5：自恋狂让人讨厌
建立人际关系6：掌握社交技巧
建立人际关系7：数字化沟通需要注意哪些问题
第3章 让自己成为职场达人如何提升技能
锻炼自己1：任何人都能成为“职场达人”！
锻炼自己2：职场达人还要具备高EQ
锻炼自己3：反复推论寻找答案
锻炼自己4：复杂的问题更要冷静处理
锻炼自己5：发挥客观性来解决问题
锻炼自己6：准备一个以上的解决方案
锻炼自己7：共情能力可以帮助我们建立人脉
锻炼自己8：“专注”和“理解”可以提高记忆力
锻炼自己9：让自己拥有自信
锻炼自己10：要相信自己可以
锻炼自己11：变困境为机会
锻炼自己12：让你精通谈话技巧
会议的心理1：开会的目的是什么
会议的心理2：如何让会议更有成效
会议的心理3：选择合适的会议室让讨论更活跃
会议的心理4：看座位就可以知道参会人员之间的关系
会议的心理5：宣讲展示自己的好机会
会议的心理6：如何获得信赖
会议的心理7：职场人必须具备的说服技巧①
会议的心理8：商务人士必备的说服技巧②
第4章 职场或工作中的烦恼和焦虑如何面对压力
压力1：职场的人际关系和工作是压力的来源
压力2：压力引起的心理疾病①
压力3：压力引起的心理疾病②
压力4：治疗人心的心理疗法
压力5：职场霸凌在不断增加
压力6：处理投诉产生的压力
压力7：对在职失业、裁员感到不安
压力8：受到歧视、冷遇，非正式员工承担着巨大的压力
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