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知识社群:将个体知识融汇成集体智慧电子书

★微软、麦肯锡、宝洁、强生都在使用的知识社群运营法则,助你抓住知识风口红利。 ★ 秋叶(秋叶PPT创始人) 、邱昭良(《复盘 》作者)、成甲(《好好学习》《好好思考》作者)、 吴鲁加(知识星球创始人)、彼得·圣吉 (学习型组织之父)、沃伦·本尼斯(领导力之父,组织发展理论先驱), 6位中外知识管理大咖 鼎力推荐。

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作       者:(美)埃蒂纳·温格(Etienne Wenger),(美)理查德·麦克德马(Richard McDermott),(美)威廉姆·M·施奈德(William M·Snyder)

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2020-05-01

字       数:19.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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你有没有遇到过以下问题? ·90%的学习群,一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科诨覆盖 ·公司组织的学习群里,全员被迫营业,输出内容质量堪忧 不可否认,知识社群作为一种有效的学习组织形式,它突破物理距离限制,连不同成长、工作背景人群,使社群成员能够学习交流,碰撞出更多的知识火花。 然而现实残酷,社群很多时候无法达到应有的目标,意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理,才能高效运营管理,让知识社群发挥出更大价值。 《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群,并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则,既适用于企业内部的知识社群培养,又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子,以及知识服务平台。 培养知识社群的七大原则: ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观之间建立对话 ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间,也发展社群的私人空间 ·以价值为关注 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏<br/>【推荐语】<br/>★微软、麦肯锡、宝洁、强生都在使用的知识社群运营法则,助你抓住知识风口红利。 ★ 秋叶(秋叶PPT创始人) 、邱昭良(《复盘 》作者)、成甲(《好好学习》《好好思考》作者)、 吴鲁加(知识星球创始人)、彼得·圣吉 (学习型组织之父)、沃伦·本尼斯(领导力之父,组织发展理论先驱), 6位中外知识管理大咖 鼎力推荐。<br/>【作者】<br/>埃蒂纳·温格(Etienne Wenger) 一位独立咨询师、研究学者、作家和演讲者。他是“知识社群”(实践社团)研究的先锋,目前已经成为该领域内全球公认的思想领袖。他在理论方面做出了众多的贡献,在实践上曾帮助众多企业培养知识社群。 理查德·麦克德马(Richard McDermott)是麦克德马咨询公司的总裁,近20年来一直致力于设计知识社群。他积累了丰富的设计公司社群活动的经验,并亲自参与了多个知识社群的启动与运行。 威廉姆 M.施奈德(William M. Snyder) 在组织发展领域已有将近20年的咨询经验,曾在麦肯锡公司从事战略性知识创造活动的研究,并与美国政府改革合作组一起,针对家庭卫生、公共安全和劳动力发展等社会问题发起了几个全美规模的知识社群。<br/>
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赞誉

前言

第1章 知识社群及其对组织的价值

什么是知识社群

在全球知识经济中成功的关键

知识的本质:一个管理挑战

培养知识社群

创造多种类型的价值

“双重编织”的知识型组织

第2章 知识社群及其结构元素

知识社群有多种形式

结构模型:领域、社群和实践

模型的含义

发展指南:实用模型

结束语

第3章 培养知识社群的七个原则

精心设计社群的演化历程

在内部和外部的不同观点之间建立对话

鼓励不同程度的参与

既发展社群的公共空间,也发展社群的私人空间

以价值为关注点

组合熟悉与兴奋的感觉

构建社群节奏

结束语

第4章 发展的早期阶段:计划和发起知识社群

社群发展的阶段

结束语

第5章 发展的成熟阶段:培育和维持知识社群

从开始到持续

结束语

第6章 分布式社群的挑战

分布式社群的关键问题

全球化社群的三要素:领域、社群和实践

设计分布式社群

结束语:实现真正的全球化

第7章 知识社群的缺陷

单个社群:会出现哪些问题

一组社群:会出现哪些问题

组织:会出现哪些问题

结束语

第8章 价值创造的衡量与管理

知识体系

衡量价值的创造

管理知识体系

结束语

第9章 基于社群的知识创造活动

基于社群的知识创造活动的设计原则

让活动走上正轨

建立关于社群发展的内部实践

培养利益相关者的支持和管理层的资助

结束语

第10章 重新编织世界:组织之外的社群

延伸的知识体系

民间社群

注释

参考文献

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