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旅行社经营管理

旅行社经营管理

杨絮飞,李娌
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内容简介

本章以旅游业的发展进程和现状为基础，揭示了旅行社作为旅游企业产生的必要性和必然性，阐述了旅行社的基本概念、性质、职能和组织管理体系，并在此基础上分析了旅行社经营与管理的关系。学生在学习本章时要能理论联系实际，对旅行社这一旅游企业类型以及当前旅行社管理中存在的主要问题有初步认识，全面了解旅行社的性质、职能、基本业务、分工体系和分类制度等有关旅行社的基本问题，为以后各章具体内客的展开和深入学习打下良好的基础。
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