企业公共关系案例解析

本文将企业公共关系知识体系分为5个板块，分别是公共关系概述、公共关系构成要素、公共关系活动、公共关系危机管理及公共关系前沿。每个板块根据重要及核心知识行多案例的展示。其中，每个知识有一个主案例和两个辅案例，同时增加延伸阅读，*后提出案例思考问题。每一节*后都有推荐阅读部分，帮助读者课后阅读和了解更多相关参考资料。
【推荐语】
本书的案例都是选取近5年来*、*代表性、*引人关注的企业公关事件，并加了更多互联网时代下企业公关活动的新做法。本书是《企业公共关系学》课程的辅导性教材，在本科课堂及辅修课堂的教学过程中可以同理论性教材配套起来使用，达到事半功倍的效果。
【作者】
女，湖北武汉人，先后就读于武汉大学和华中科技大学，获管理学博士学位，现为中南财经政法大学工商管理学院市场营销专业教师，硕士生导师。主要研究方向是企业社会责任、善因营销、企业非市场战略、动态竞争等。近年来，主持并参与多项*、省部级科研及教学课题，在权威及重要核心期刊上发表中、英文论文30余篇，出版教材2部，专著２部，并积极参与企业管理咨询等社会服务工作。