零售无界：新零售革命的未来

实体店大量倒闭，昔日的零售帝国逐渐衰落……随着新零售图景的迅速展，资本已始疯狂地抢占这块边界不清的蛋糕，这种“变天”几乎让传统零售商们无所适从。 到底什么是新零售？在新零售的世界里，传统零售商们真的无路可逃吗？ 新零售并非指机器人代替真人售货员，也不是指“即拿即走”的无人超市，更不是指一种零售形式胜过另一种形式。道格·史蒂芬斯指出，个性化和顾客参与才是新零售生态系统的命脉。 他为实体零售商们敲响了警钟，同时也为它们提供了在新零售世界转换角色的思路——破一切边界，创造“门店即媒体”“媒体即门店”的生态环境。可以说，《零售无界》是一本极为有用的新零售世界生存指南。
【推荐语】
在新零售的未来世界，一切边界都将被破，“门店即媒体”“媒体即门店”。 零售文化会发生大的转变，零售商业模式将被彻底颠覆： ·单干的、孤立的、由系统驱动的电商模式会让位于逼真的、互联的数字体验。物将交由传感器和人工智能网络行，而我们去门店尝试激动人心的体验； ·古板、死寂的实体店会让位于活力四射的非凡物空间：我们去那里学习、观察、触摸和玩乐。体验会成为*有价值的产品，我们愿意花钱去看； ·供应商变成客户，零售商变成技术娴熟的体验式媒体机构，他们会获得空前的成功。 人性和商业上的这个历史转折将会让人深深着迷。在灰烬里重生的零售将再次变成聪明人想涉足的行业，它的未来蕴藏着无限潜能……
【作者】
道格?斯蒂芬斯 世界上重要的零售业未来学家之一。道格的著作和思想影响了世界上许多知名的零售商、机构和品牌，包括沃尔玛、谷歌、家得宝、迪士尼、宝马、可口可乐和英特尔等。他被Vend.com评为零售业全球五大影响力人物之一。 在创立零售先知公司之前，道格在零售行业工作了20多年，曾效力于纽约*历史意义的零售连锁店之一。他也是加拿大CBC电台全国性的零售专栏作家，并在多家咨询委员会任职，包括Dx3数字会议和圣玛丽大学大卫·索比零售创新中心。 他对零售、商业和消费者行为的独特见解，曾被许多世界著名的出版物和媒体报道，包括《纽约时报》、英国广播公司、彭博商业新闻、TechCrunch、《金融时报》《华尔街日报》和《快公司》等。 道格定期向北美、南美、欧洲、亚洲、中东和澳洲的主要品牌和组织发表演讲。