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保险销售从入门到精通:话术模板+成交技巧+拒绝处理
庐航、鲁海洋 编著
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内容简介
本书共分为三个模块:第1~5章为话术模板篇,分析了保险销售员初识客户如何切话题,面对客户的陌生、质疑、冷淡如何巧妙应对,为保险销售员讲解*全面的话术技巧;第6~10章为成交技巧篇,主要讲解在交易过程中如何做好与客户的沟通,挖掘他们的需求,消除他们的顾虑,一场完美的心理战;第11~16章为拒绝处理篇,了解客户各种拒绝和异议的深层原因,寻找僵局的突破口,*终化解敌意,让保险交易更加真诚。通过对本书的学习,即使“0”基础的保险销售员也能逐步精通保险业务。
【推荐语】
话术模板、成功技巧、拒绝处理 56个实战情景,99个对话 用实例讲解保险销售技巧,实操性强,可以拿来就用!
【作者】
庐航,现任国内某保险机构北京大区负责人。18年保险领域从业经验,对一线保险销售有充分的理论和实战基础。 鲁海洋,现任国内知名财富管理机构总经理。曾任职于国际知名外资银行,在外资银行信贷管理和私人银行领域有过多年实务经验,对信用评估、企业投融资领域有深理解,在负责私人银行业务期间,管理资产超过100亿美金。
展开
作者
庐航、鲁海洋 编著
出版
化学工业出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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