《职场沟通书(套装2册清晰表达的艺术+冷静思考的艺术)》（德）多米尼克•穆特勒,（美）罗纳德·T·派特佛恩电子书txt下载、在线阅读、内容简介、评论读后感-当当读书

职场沟通书(套装2册清晰表达的艺术+冷静思考的艺术…

（德）多米尼克•穆特勒,（美）罗纳德·T·派特佛恩

内容简介

很多人都认可直截了当的态度，但只有少数人会这么做，为什么？这是因为直截了当让人不舒服，有话直说会威胁到眼下的安乐窝。《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病——用词含糊、避重就轻、见风使舵、无限拖延，趋炎附势等，并列举大量的实例，说明这些弊病会给企业发展带来怎样的消极影响。本书将指导我们如何走出沟通的舒适区域，如何将清晰表达变成一种日常行为，如何通过明确度来减少多余的沟通，如何造高效的企业文化。本书提醒我们，直言不讳不等于口无遮拦，清晰明确地表达是一门艺术。要想达到完美的效果，口之前一定要自我检查一下，是否符合清晰表达的五项原则—— （1）明确：明确来自深思熟虑的观，只有经过事先思考的人才能做到有话直说。（2）诚实：没有诚实就没有清晰表达，因为诚实是所有人际关系的基础。（3）勇气：只有克服了内心恐惧和不确定性的人，才能更好地应对生活中的问题。（4）责任：清晰表达以责任感为前提，如果一个人对一件事持无所谓的态度，他就做不到有话直说。（5）同理心：清晰明确的核心本质是同理心，对于每个人所面对的心理极限都要有足够的了解。

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