教练听说(第二版)(上下册)

“听”和“说”是构建企业教练理论的两个基本概念，掌握了“听”和“说”的能力，也就掌握了企业教练的核心。“听”应该听心，听情绪，听事实与真相，听假设，听渴望与真正的需要，听障碍，听偏差与矛盾。从这个角度来说，“听”实际上是一种专业的洞察能力，是需要用心灵的耳朵感知被教练者的整个人。“说”的学问就更大了，包括如何发问，问放性问题还是封闭性问题，如何通过“说”来帮助客户厘清目标，反映真相，实现激励和挑战，并*终令其达成目标。
【推荐语】
“听”和“说”是构建企业教练理论的两个基本概念，掌握了“听”和“说”的能力，也就掌握了企业教练的核心。“听”应该听心，听情绪，听事实与真相，听假设，听渴望与真正的需要，听障碍，听偏差与矛盾。从这个角度来说，“听”实际上是一种专业的洞察能力，是需要用心灵的耳朵感知被教练者的整个人。“说”的学问就更大了，包括如何发问，问放性问题还是封闭性问题，如何通过“说”来帮助客户厘清目标，反映真相，实现激励和挑战，并*终令其达成目标。
【作者】
孙健，资深教练技术培训导师，资深企业教练，高级心理咨询师，中德国际CFT人力发展集团TEMP资深顾问。具有十多年教练技术授课经验，担任以教练技术为核心的十一门课程导师，主讲过四百多场课程及工作坊，受他言传身教的学员近万人。《教练听说》系列图书记录了中德CFT优秀学员在教练技术学习领域被教练及自我教练的成长经历。