跨境电商运营从基础到实践

从基础到实践，本书作者将带你步一条跨境电商精英之路。本书分为11章，以跨境电商的业务流程为主体框架，结合跨境电商案例，系统全面地介绍了跨境电商的理论与实际操作，内容包括走跨境电商、跨境电商交易流程、跨境电商客户沟通、跨境电商物流与保险、跨境电商支付与结汇、阿里巴巴国际站商机获取、阿里巴巴国际站产品发布、阿里巴巴国际站经营优化、跨境电商综合服务平台、跨境电商网络营销手段及跨境电商风险规避。全书思路明确，内容的广度和深度把握合理，理论知识体系完整，基本覆盖了目前跨境电商实际操作的各个环节。另外，本书的每章还配备了作者精心设计的案例分析和思考与实训，以提升学习效果。本书适用于跨境电商从业者、跨境电商培训机构学员，也适合作为院校电子商务、国际贸易、国际商务等相关专业的教程，还可供电子商务相关从业人员参考。
【推荐语】
适读人群 ：本书适用于跨境电商从业者、跨境电商培训机构学员，也适合作为院校电子商务、国际贸易、国际商务等相关专业的教程，还可供电子商务相关从业人员参考。 本书配有PPT课件，兼顾一线从业者与院校学员，详见封底二维码。 ◆本书上一版本印刷15次，近30000名院校学员和从业者选择阅读；新版兼顾到了高等院校跨境电商专业学员与跨境电商从业人员，是一本不可多得的跨境电商运营从基础到实践的书籍！ ◆本书配有PPT课件，助力学习与理解！可扫描封底二维码获取。 ◆本书配有作者柯丽敏老师的幕课课程“跨境贸易B2B实务”，详细观看方式请见前言第6段。 ◆校企合作编写，基于阿里巴巴国际站讲解运营知识，既适合跨境电商从业者提升理论，又适合院校学员学习实践经验。 本书在编写过程中，得到了阿里巴巴商学院和杭州誉匠网络科技有限公司、南京世格软件有限责任公司、南京步惊云软件有限公司、深圳因纳特科技有限公司、杭州赛群网络科技有限公司、杭州裹媒科技有限公司、浙江全麦网尚电子商务有限公司等跨境电商企业相关人员的大力支持和协助。尤其得到了宁波来往电子商务有限公司CEO王怀周的大力帮助。他作为阿里巴巴标杆客户，擅长电商平台实操，旗下的宁波来往电子商务有限公司是阿里巴巴认证的第三方服务商。他在书稿案例选材、跨境电商实操等方面，为本书提供了宝贵的撰写建议，强化了本书兼顾理论与实践的内容特色。 未来趋势之一就是跨境电商，抓住第3次电商浪潮从本书始。
【作者】
柯丽敏，杭州师范大学阿里巴巴商学院国际商务系主任兼专业负责人，副教授，硕士生导师，杭州市优秀教师，杭州市“131”层次人才及优秀创新创业导师，兼任浙江省金融协会理事、杭州市妇女研究会常务理事。主要研究领域为跨境电子商务、商业模式创新与规则、创新创业管理。曾主编多部浙江省重教材，主持多项数字经济和创新创业管理领域的省部级课题和企事业单位横向课题，并在权威期刊上发表了多篇论文。曾获杭州市哲学社会科学优秀成果二等奖及省高校优秀教改成果二等奖。指导学生参加十余项省新苗人才项目和大学生创新创业项目，并在挑战杯创业比赛、电子商务学科竞赛等一类竞赛中获得十余项省级和奖。