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程鹏
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内容简介
销售,说白了就是一场心理的较量,如何让客户受产品,并心甘情愿地,是销售员的主要工作任务。为此,谁能掌控客户的心理,谁能了解客户的需求,谁就能赢得客户,完成订单。 本书就是从心理学角度出发,针对很多销售员在推销过程中遇到的实际问题,给予专业的分析和指导,让广大销售员轻松了解并掌控客户的心理变化,赢得客户的心理认同,轻松推销,提升业绩!
【推荐语】
当消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求。本书立足于传统心理学,向读者解读零售心理战。从心理学的角度分析市场、顾客行为,让读者可以轻而易举抓住问题关键,了解顾客的心理以及行为背后的意义,学会零售心理的要领。相信读者通过阅读本书,可以全面、深刻地了解零售心理学,从而获得成就。
【作者】
程鹏,专注教育行业六年有余,给美业、保险、军工、日化等行业做过各类培训和营销策划,深度服务两百多家品牌,线上线下会议千余场。影响人数一千两百多万;单场培训现场出货六千多万;曾一星期粉丝量增加一万多;累计帮助品牌招商回款破五十亿元。他是引流、招商、营销、裂变、线上线下专家,被业界称为中国人性营销推动者。
展开
作者
程鹏
出版
中国纺织出版社有限公司
分类
出版物 >
心理学 >
通俗心理学
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