特别会说话的人都这样说话

怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸人夸到子上？ 怎么避免提醒变成批评？ 怎么避免真心话被当成客套？ 怎么准确合理地提出建议？   或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！ 
【推荐语】
◆ 看过这141个案例，职场会说话，办事就挂！ ◆ 拒绝 8例！/ 请求9例！/ 夸奖9例！/ 提醒7例！ ◆ 道歉 6例！/ 倾听7例！/ 回答15例！/ 招呼9例！ ◆ 日本上市半年狂销26万册！ ◆ 多次登顶日本纸书销售网站经济·管理榜！ ◆ 霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！ ◆ 每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！ ◆《周刊文春》《日经新闻》《NON STOP!》《NHK Radio深夜便》大力称赞！
【作者】
大野萌子 （Moeko Ono）     毕业于日本法政大学。     20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。     每年在大型企业举办150次以上演讲。     为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。     荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。 社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。   译者简介： 滕小涵     北京大学外国语学院日语口译专业硕士。     曾担任北京大学《公共基础日语》讲师。     早稻田大学博士在读。