B端体验设计:企业级视角的系统化方法

当下，B端产品面临着前所未有的全场景化、智能化、数字化和互联化的挑战，提升B端产品的体验势在必行。本书创新性地从企业级视角提出了行B端产品体验设计的系统化方法，帮助企业从0到1地搭建起一套实用、灵活的企业级B端体验设计体系，理论和实践并重。本书从B端体验设计的基础概念、10个典型问题出发，总结出企业级B端体验设计冰山模型，重阐述了构建企业级B端体验设计体系生态的过程和方法，以达到全方位赋能业务的目的。本书不仅阐明了如何组建企业级B端体验设计团队，而且从个人成长的角度，阐述了构建企业级B端体验设计能力的九大思维。 本书适合所有B端产品从业人员，包括初职场或有一定工作经验的产品经理、设计人员、运营人员、研发人员及管理人员阅读，也适合大中专院校相关专业的师生阅读。
【推荐语】
★一本书给你一套企业级B端体验设计体系，切实可行，价值不菲 ★真实项目下的B端体验设计落地实践 ★完整知识体系 实操技巧心法 底层驱动思维 丰富案例研究 ★特别适合用来从0到1构建企业级B端体验设计能力 ★纵观全局者为王，助力体验设计师成长，助力企业研发体验卓越的B端产品 ★12位产学研三界名家联袂力荐
【作者】
张晨静（知果） 《B端思维：产品经理的自我修炼》作者，浙江工商大学艺术系设计学硕士，运营自有公众号“知果日记”。长期深耕B端一线，主攻To B产品规划、产品设计与体验提升。 现任企业核心产品负责人，前上市金融科技公司UED团队&企业级设计体系负责人，对从0到1构建企业级B端体验设计能力具有丰富的实战经验，诸多体验策略落地客户侧，大大提升了产品的用户体验。 获多项GUI专利，36氪企服评专家团成员，人人都是产品经理、PMTalk、优设签约作者。