相处之道:如何与难相处的人共事

当谈到什么能让人们在工作中感到快乐时，专家们经常说到工作的意义、成就感，以及通过工作感受到我们对他人的影响。但是对很多人而言，快乐始终在于人，在于和同事的关系，在于领导是否值得敬重…… 这是一本基于研究的实用指南，教你如何在工作中与人相处，特别是应对那些难相处的同事。本书充满了让人产生共鸣的例子，并提供了一个至关重要的视角，告诉我们工作关系的重要性，你需要的同情、鼓励和工具，并以你的方式取胜。她回答了这样的问题：为什么我一直在想那封讨厌的电子邮件?问题同事行为背后的原因是什么?如果他们不合作，我怎么解决问题？我什么都试过了，但是现在怎么办? 职场专家艾米·加洛在书中指出了没有安全感的领导、被动攻型的同事、“万事通”、持有偏见的同事等8种常见的难相处关系类型，并提供了专门的策略来建设性地应对每一种同事，教你如何处理最棘手的合作难题，并将其转变为最有益的工作关系。
【推荐语】
我们在工作中的快乐不仅仅是专家们挂在嘴边的工作意义和所谓的成就感。快乐始终在于人，在于和同事的相互砥砺，在于对领导的由衷敬重，在于同下属的和睦相处，以及和客户之间的相互尊重。在我看来，工作一天中的好坏取决于你与谁互动。 良好的职场关系使工作变得更加有趣、迷人，充满快乐，而且可以让你在工作上做得更好，影响着你的投度、持续力、安全感以及工作效率。残酷的现实让我们不得不面对没有安全感的老板、消极攻的同事、无所不知的人、有偏见的同事以及其他人……你不会还是常常笑着忍受，好像自己别无选择？ 与难相处的人交道的压力会抑制我们的创造力和生产力，降低我们思考和决断的能力，并导致我们心不在焉。我们可能会在晚上躺在床上辗转反侧，逃避工作，或者做出让我们后来后悔的反应——在会议上翻白眼，对同事发火，或者在应该发言的时候保持沉默…… 在本书中，作者介绍了八种难相处的同事类型，带你了解其心理基础及其动机，如何找到适合自己的相处方式，帮助你处理与任何同事之间的冲突。
【作者】
艾米·加洛 (Amy Gallo) 是一位职场专家，她撰写和谈论性别、人际动态、困难对话、反馈和有效沟通等话题。她与个人和团队合作，帮助他们更好地协作、沟通和转变文化，以支持异议和辩论。 她为《哈佛商业评论》撰写了数百篇文章，并担任特约编辑。她的作品被收录在许多书籍中，包括有关反馈、情商和管理他人的书籍。在过去的三年里，艾米与伙伴共同主持了《哈佛商业评论》广受欢迎的女性职场播客，探讨了女性在职场中的拼搏与成功。 加洛曾在数百家公司和会议上发表过主题演讲和研讨会。此外，她经常因对工作场所动态、冲突和困难对话的看法而受到媒体的追捧，经常在《纽约时报》《快公司》《市场》等新闻媒体发表观。 她毕业于布朗大学和耶鲁大学，曾在布朗大学和宾夕法尼亚大学任教。 译者简介 关凤霞，大连外国语大学外国语言学及应用语言学（英）硕士，全国翻译专业资格（CATTI）英语二级笔译证书，具有多年翻译工作经验，译有《解压全书》《孤独》等作品。