沟通技巧(微课版)

沟通是一门艺术，它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼，意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。 本书采用项目 任务的形式，以人际交往为背景，以职业技能要求为参照，系统地讲解了沟通的内涵、类型与要，有声语言沟通，书面语言沟通，非语言沟通，演讲沟通，求职面试沟通，职场沟通，以及客户沟通，并按照不同情境设计实战练兵，以有效培养读者的沟通素养与沟通能力，使读者适应社会发展的需要。 本书既可作为职业院校沟通类课程的教材，也可作为企业各类管理人员培训和自学的读物。
【推荐语】
1. 从语言沟通、书面沟通、非语言沟通出发，介绍沟通的基本原则和知识。 2. 选择演讲、求职、职场和客户四个常见场景，对沟通技巧行应用和拓展。 3. 融“春雨课堂”，体现课程思政，配套教学资料，方便教师教学。
【作者】
贾厚林，1993年参加工作，从事电子与信息技术教学工作，先后担任学工处主任、教务处主任兼自动化工程系主任、校党委书记兼副校长等职。综合荣誉：先后获评（聘）全国机械行业教学指导委员会思政研究会常务理事、全国机械职业教育思政工作研究会素质教育工作委员会副主任委员、国家中等职业教育改革发展示范学校评审专家组长、江苏省首批职业教育领军人才、省教科研中心组战略组成员、省职业教育教科研中心组成员、无锡市首批教育名家培养对象、无锡市太湖教育人才杰出人才、无锡市师德高尚好园丁、无锡市教育系统优秀党务工作者等称号。