冲突沟通力

在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。 在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的生活。 有这本书的陪伴，你只要通过足够的练习，最终，你会头脑清醒地轻松应对各种冲突，为自己和他人创造更美好的生活。 书中提出了面对冲突的全新处理方式，描述了一系列简单的步骤和技巧，一步步带领读者轻松破沟通障碍，跨过常见的沟通陷阱。此外，本书还戏剧性地加了贯穿始终的虚构家庭的故事，让书中的概念和技能鲜活起来，帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。
【推荐语】
◆主要卖 1.凝练精华：源自作者长期和坚实的非暴力沟通冲突调解工作经验中萃取出来的精华 2.简单实用：4步破解愤怒、怨恨和冲突的流程，造彻底改变生活的冲突沟通力 3.易于操作：不同场景的沟通步骤 17个沟通技巧 练习板块，轻松把书中技能变成自己的习惯 4.生动鲜活：有血有肉、贴近生活的家庭故事，让概念和技能鲜活易懂 5.适用广泛：无论家庭，还是职场，彻底改变你与他人的互动模式，破沟通壁垒，构建和谐关系 6.配套音频课程，详细讲解如何用非暴力沟通化解冲突