学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费

《学习观察》是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书，介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以一个企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图，从而认识企业的价值流，找出过程中不合理的等待与浪费，使用PDCA的方法去解决问题，缩短产品与服务的交付时间，减少不必要的库存，增加现金流，提高产品质量，并提升客户满意度。 新版《学习观察》中，添加了中国企业的价值流图案例，加强其本土化。希望帮助广大的中国企业动手去绘制价值流图，化浪费为价值，一步提升竞争力。 祝福你的价值流图为企业创造价值！
【推荐语】
华章精益思想丛书。 全球从事精益改善的专业人士人手一册的工具书。 新增中国企业价值流图案例。
【作者】
迈克·罗瑟（Mike Rother） 工程师，他多年来孜孜不倦地钻研并教育精益思想的应用。《学习观察》教导大家如何绘制价值流图，继后，他又著作了《精益套路》，再度引领大家更深一层地去认识精益的精神，把精益的理念融企业的文化。 约翰·舒克（John Shook） 现任美国精益企业研究院（LEI）总裁。他是丰田公司雇用的位外籍员工，经过十年的现场锻炼，他对精益的理念与方法有深的了解，并对丰田公司展北美业务有很大的贡献。他数十年来在不同的岗位上钻研并推广精益思想与方法，继《学习观察》后，又推出《学习型管理》，介绍A3的理念与方法。